Quiero mi producto
Realice una compra por Mercado Libre y ocasa tebia que haver el envio desde em 4 de abril que estoy esperando. Es mas dicen qur fueron y dijeron que me mude quiero saber como ago
Publicado 29 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llega la compra
Hice una compra por Mercado Libre el 19 de abril en la cual llegaba entre el 22 y el 24 el 21 después de la medianoche cambiaron la fecha del 24 al 27 de abril.a todo esto una de 2 o no funciona el link de seguimiento porque nunca puedo entrar o es porque nunca se movi…
Publicado 29 de AbrilNo recibí el producto en tiempo estipulado
Hice una compra por Mercado Libre hace mas de 10 días supuestamente llegaba entre el 21 y 23. Hace varios días que me figura cómo que reprogramando la fecha de entrega y nado sigo esperando.
Publicado 29 de AbrilMi pedido no llegó y yá pasó la fecha de demora
Hice mi pedido el 13 de abril y llegaba con demora el día 27 ,hoy es 29 y aún no llegó y en el seguimiento el último movimiento fué el día 27.
Publicado 29 de AbrilMuy mal servicio
Es la segunda vez que compró productos en mercadolibre y esta empresa aduce que no me pudieron entregar el producto y pasaron dos veces cuando es mentira porque yo siempre estado en mi casa y más en este momento de cuarentena soy paciente en edad de riesgo y jamás me he movido de mi casa. Vivo en l…
Publicado 29 de AbrilNo me entregan la compra (ocasa)
Dicen no encontrar mi domicilio,lo más gracioso es que está misma semana compré y recibí un producto sin problemas pero ahora dicen que es imposible encontrar el mi domicilio por segunda vez necesito una solución o la devolución del dinero
Publicado 29 de AbrilReclamo
Hola buen día quisiera saber por dónde pasó a retirar mi encomienda número de encomienda. ec[números] mi nombre es carlos campos de la calle laprida ya pasaron dos días desde que pasaron no sé en qué horario porque no ni siquiera dejaron un papel diciendo que que pasaron así que llame por donde pa…
Solucionado 04 de MayoMercado libre no encuentra mi domicilio
Hace 3 semanas compré en Mercado Libre me decían en el seguimiento que iban a pasar por mi domicilio a dejar el envió y nunca pasaban, transcurridas casi las 3 semanas me dice que no han encontrado el domicilio, cuando dejé especificaciones exactas. Realmente necesito …
Publicado 29 de AbrilNo me entregan lo comprado
Compre varios articulos , la direcion es correcta , pero no la encuentran(puede que con el nuevo gobierno hayan cambiado el nombre de alguna de las entrecalles)compre el 8/4 , la entrega decia sin demoras.?????? aun no llega
Publicado 29 de AbrilNo encontraron mi domicilio
La cuestión es que realice una compra por Mercado Libre el dia 24 de abril, y el paquete tenia que llegarme el dia 28 de abril, estuve esperando todo el dia y cuando hice el seguimiento figuraba que "no encontraron mi domicilio",cuando un par de dias antes si llegaron a…
Publicado 29 de Abril