Error de direccion
Escribi mal la direccion de entrega de Mercado Libre y no me llega el producto ,el codigo de seguimiento es [números]
Publicado 29 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Error, no encontramos el domicilio
Hola, mi problema es que realice una compra por Mercado Libre el dia 26 de este mes, la cual llegaría el 29, pero se anticipo al 28, en fin cuando dijo que llegaria estuve esperandola todo el dia, corrobore la dirección del pedido, y estaba bien junto con un numero de c…
Publicado 29 de AbrilNo me llega el envio
Tengo un envió y me dicen que vinieron y no es así quiero un contacto para dejar mi ubicación
Publicado 29 de AbrilNo me visitan pero informan que si lo hicieron
Estoy a la espera de un pedido de la empresa Topper que tiene su entrega por ocasa. En el seguimiento figura que me visitaron hoy pero eso nunca sucedió. es la segunda vez que me sucede esto con los envíos de ocasa . Aparece dos veces que me visitan. El pedido vuelve a la emp…
Solucionado 03 de MayoReenviar el producto a una dirección alternativa
Buenas noches, hice una compra por Mercado Libre y ocasa me informa que no encontraron mi domicilio , quería saber si me lo pueden reenviar a una dirección alternativa, ya que yo no puedo retirar por la sucursal ,por que me encuentro en la ciudad de la plata , si fuera …
Publicado 28 de AbrilOcasa no entrega en tiempo y se escuda en la pandemia
Compre un telefono en Mercado Libre con envio full, lo compre el 20/.4 tendria q llegar el dia 21/04 el vendedor despacho en tiempo y forma cuando veo la pagina de ocasa no figura nada y en mercado libre q el paquete fue retirado en viaje resulta q me corrieron las fech…
Solucionado 03 de MayoNo realizan la visita al domicilio
Es el segundo día consecutivo que observo en el tracking de ocasa, que dice que me visitaron y no estaba lo cual es imposible porque estuve todo el día en mi casa. De esta forma dice que ya me visitaron 2 veces lo cual no es cierto. Llame mas de 10 veces al telefono para reclamos de mercadoliobre q…
Solucionado 29 de AbrilNo me llega mi compra
No me llega mi compra hace desde el dia 24 q dicen q vienen a mi domicilio y nunca pasaron ni se llegaron y me cobraron x el mismo y no tengo ninguna respuesta y ya estamos a 28 de abril
Solucionado 29 de MayoCompra y envío ocasa
Realice una compra por Mercado Libre el envío se realizó por ocasa. estuve esperando todo el día y en el taking observo que pusieron que pasaron por casa y yo no estaba, cosa que no es posible ya que estuve todo el día. Tampoco recibí un llamado telefonico. llame y e…
Solucionado 04 de MayoDemoras de entrega
Compre un productor por Mercado Libre que tenía entrega full o sea llegaba al otro día , el día 23 lo compré y hasta el momento no a llegado número de seguimiento ec[números]. es más si siquiera el vendedor respondio las quejas ..
Publicado 28 de Abril