No me yego mi paquete
Yo compre un producto que me tenia que yegar entre el 28 y el 30 de abril. Pero no me yego nada..quisiera saber cuando estaria yegando mi paquete a destino??
Publicado 30 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llega mí pedido
Compre por Mercado Libre dos productos y tenían que llegar el día 29 de abril y todavía nada. Dice que no encontraron mí domicilio pero está todo bien redactada. Y ya es la tercera vez que me sucede. Lo peor que mercado libre tarda mucho en dar de baja la compra.
Publicado 30 de AbrilNo llegó mí compra
Buenas noches compré por Mercado Libre unos cartuchos. Aboné el envío full lo cual tenía que llegarme el lunes. Estamos a jueves y no tengo respuesta. Puede alguien explicarme que sucedió con mí envío? ec[números]
Solucionado 05 de MayoProblemas con ocasa y la entrega del pedido
El día 26 de abril compré unos auriculares que me decían que el envío llegaba mañana (27 de abril) ese día no llego ni tampoco llegó el 28, mandándome un mensaje de que ocasa tuvo problemas ajenos a la empresa, hoy iba a llegar mí pedido pero dijeron que no encontraron no domicilió
Publicado 30 de AbrilEl paquete no aparece
Despache un paquete el 9 de abril. Lo reprogramaron 2 veces. La ultima decía que llegaba entre el 20 y 22 de abril (aun dice lo mismo). Hoy es 30 y no se sabe nada del paquete. Ni desde mercadolibre no desde la pagina de ocasa es posible hacer la consulta y/o reclamo. Las paginas casualmente se til…
Solucionado 31 de MayoNunca llego a domicilio el pedido
Hola ,compré algo por Mercado Libre decía que llegaba el 29 de abril y nunca llego ,me dice el seguimiento que pase a buscarlo por la sucursal , cuando yo pagué envío a domicilio , estoy en mí domicilio cumpliendo la cuarentena por eso lo pido a domicilio , por favor un…
Solucionado 31 de MayoNo llega mi compra
Realize una compra el día domingo 26 de abril y el envío supuestamente llegaba el 28 de abril. Me aparece que el paquete está en el centro de distribución de rosario. Mañana es el día del trabajador y no se si mi compra llegará o la enviaran el sábado. Espero una respuesta gracias
Publicado 30 de AbrilNo recibo mi pedido en tiempo acordado
Hice una compra en mercadolibre y la fecha de entrega es del 29 al 30 del corriente mes y no recibo mi pedido por ahora y lo compré con entrega full
Publicado 30 de AbrilNo me llegó el producto en la fecha estima
Compré un producto el 26 lo compre full y me tenía que llegar entre el 28 y 30...al producto lo despacharon el 27 o sea que el producto ya lo tenían los de ocasa y después me cambiaron la fecha que llegaba el 29 paso esa fecha ya hora me cambiaron para el 5 de mayo la verdad que son un desastre por…
Publicado 30 de AbrilCorreo ocasa
Hola compre dos productos por Mercado Libre un reloj Samsung de [números]$ y unas bitas de [números]$ por correo ocasa. no llegaron ninguno de los dos y es la cuarta vez que me cambian la fecha de entrega. No se que hacer.
Solucionado 16 de Mayo