Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre por Mercado Libre un producto. Ocasa haria la entrega el 16 de abril. No se presentaron en el domicilio para la entrega. Reprogramaron para entre el 17 y 21,tampoco fueron.reprogramaron para el 30 y no fueron.pagué un producto que no se ha entregado y tampoco se …
Publicado 30 de AbrilBuenas tardes, hicimos la compra por Mercado Libre el día 17/4 y aún no recibimos el pedido. El 23/4 el vendedor lo despachó y aún no sigue sin llegar el producto. Además todos los días nos cambian la fecha del envío y nadie nos contesta en qué estado se encuentra.
Solucionado 14 de AgostoMañana dia del trabajador, reparten ?
Publicado 30 de AbrilNo me llega lo que compré por Mercado Libre , dicen que pasaron por mi casa y es mentira porque yo veo la puerta de enfrente todo el tiempo
Solucionado 05 de MayoPague por dos envíos full que debió llegar en el día y no llego el lunes ni martes el miércoles mintieron que pasaron, el jueves no pasaron y mañana 1 de mayo estos sin vergüenzas no pasan, el lunes va a ser 9 días porque hice la compra un sábado para que tenga tiempo de etregar, pero esto chantas…
Publicado 30 de AbrilCompré una impresora el 13 de marzo me dieron la primer fecha el 24 después me fueron cambiando la fecha y todavía no lo mandaron .en el seguimiento me sale como que lo mandaron otra vez a ocasa ,yo puse horario por la mañana por el cual me encuentro en el domicilio que puse .espero respuesta y sol…
Publicado 30 de AbrilHola, el día 23-4 compré una máquina patillera, pague el envío full y decía que iba a llegar entre el 27 y 28 de abril, luego me apareció que hubo un problema ajeno a ocasa y ahora me aparece que va a llegar entre 29 de abril y 4 de mayo, son unos irresponsables ya que no cumplen con lo pactado.
Publicado 30 de AbrilNecesito que llegue mi pedido. Dice "no encuentran el domicilio ", quisiera que se comuniquen conmigo para verificar el domicilio y brindar las indicaciones que necesiten para que lo encuentren.
Publicado 30 de AbrilEstoy esperando un producto comprado por Mercado Libre Rastreo mi pedido y me dice no encontramos el domicilio. es imposible. Estamos en aeropuerto internacional ezeiza. edificio corporativo.
Publicado 30 de AbrilEnvío de producto comprado en Mercado Libre que hace 13 días no me llega
Publicado 30 de Abril