No entregan el paquete a tiempo
Hoy me tendría que haber llegado el pedido de ocasa mediante mercado envío, y hace dias que no actualizan el estado del paquete. Número de seguimiento [números].
Publicado 08 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me llegó mí paquete
Hoy tendría q haber recibido mí paquete y me dice en la pagina q tuvieron problemas para encontrar mí domicilio
Publicado 08 de MayoHace 1 mes y medio que tienen un paquete
Desde el 27 de marzo tienen un paquete para entregarme. Según ellos eln7 de mayo pasaron x mi domicilio y no me encontraron. No solo que estoy las 24 hs en mi casa x la cuarentena sino que tengo un comercio en mi domicilio x lo cual al horario que dicen que pasaron yo estaba en en mi casa.
Publicado 08 de MayoQue la próxima vez me llamen si no encuentran el domicilio
Dijeron q no encontraron el domicilio, a ese domicilio compré siempre y siempre me llegaron. ahora cuando me llega el paquete? ahora me pasó todo el finde semana sin el paquete, me tenía q llegar hoy
Publicado 08 de MayoNo fue entregado mi producto
Buenas noches hoy tenía que recibir un producto de Mercado Libre Y no.recibi. Ví la camioneta me hacer qué y pregunté si era mercado libre me dijo que si le di mi apellido me dijo que se fijaba y se fue.. En.el seguimiento me dice que no encontró el domicilio
Solucionado 13 de MayoNecesito que ocasa me lleve la tv que compre en la fecha pactada
Buenas noches! compré un smart tv el 2/5 con envío full, me mandaron un mensaje que llegaria el 4 o 5 de mayo, el dia 5 me informan que me reprograman la ebtrega para los dias del 11 al 13 de mayo llame al local en cual compre la tv y me dicen que siga a ocasa, y no tengo un seguimiento fehacient…
Publicado 08 de MayoMi cliente esta esperando el paquete mas de 10 dias, compro por mercadolibre
Mi cliente esta esperando el paquete mas de 10 dias, encima en el seguimiento dice que no encontraron el domicilio y yo si pude encontrarlo. El codigo de seguimiento es [números] en portal ninja pude verlo pero en su pagina oficial figura como invalido, la compra fue por mercadolibre
Publicado 08 de MayoTarjeta de débito
No recibi la tarjeta de débito...ni siquiera me dejar ningun tipo de comprobante donde puedo dirijirme a retirar mi tarjeta se débito
Publicado 08 de MayoNo recibí el envío full
Sí buena tarde estoy esperando un envío que tenía que llegar hoy a la tarde porque eres un envío full ya basta por cerrar el horario de reparto y no me puedo comunicar con la casa para preguntarle porque no ha llegado la encomienda
Publicado 08 de MayoNo llego el producto
Compre 2 productos hace una semana y ahora me notificaron por Mercado Libre que no encontraron el domicilio, yo estuve todo estos dias en la espera y atento a la puerta, el encargado de transportar es ocasa hace una semana compre un celular con envio gratis al mismo do…
Publicado 08 de Mayo