Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Realice dos pedidos por Mercado Libre y la empresa ocasa es la se encarga de el envío. hoy entro a ver el seguimiento del pedido ya que este se está demorando mas de lo habitual cosa que entiendo por la cuarentena. Lo que me enoja es que digan que pasaron hoy a las 13…
Publicado 08 de Mayo04/05/[números] 11:01:13 pasamos a buscar el envío por el domicilio del remitente y lo estamos llevando a nuestra planta para iniciar el proceso de entrega. tenia como plazo hasta ayer 7/5 y todavía sigue en el mismo estado el envío.
Solucionado 14 de MayoBuenas tardes, me cambiaron el dia de llegada de un producto que ya fue despachado hace unos dias y esta en el centro de ocasa
Publicado 08 de MayoEl dia 06/05 desde la app de ml me llegó una notificacion q tendria q haberme llegado un paquete de mercadolibre, no me llego nada en el seguimiento ponen q por cuestiones ajenas a ocasa no pudieron entregar el paquete, en la app me aparece que no encontraron mi domicilio. Lo cual es mentira porque…
Publicado 08 de MayoHola! buenas tardes. Realice una compra por Mercado Libre el día 06/05 antes de las 12hs. Abonando envío full y me tendría que haber llegado el pedido entre ayer y hoy. Aún no llego. Es el regalo de cumpleaños de mi hijo y me parece una falta de respeto que se incumpla …
Solucionado 24 de MayoNunca recibi el producto no llegaron ni pasaron por casa!! , ya que con con la cuarentena siempre hay gente en mi domicilio!!! ahora pretenden que pase a buscarlo por cap.federal yo soy de gran b's as zona sur y no tengo el permiso correspondiente para pasar a capital!
Publicado 08 de MayoNo encuentran el domicilio
Solucionado 24 de MayoMi nro de envio o codigo de segimiento es ec[números]. Realice lancompra el dia 26 de abril, y aun no llegó, lo necesitaba para el 6 de mayo, pague por el envio y no cumpkieron los plazos, dicen que no encuentran la direccion, siendo que yo aclare las entrecalles. Denme una solucion ademas merezco …
Solucionado 24 de MayoUn paquete no me fue entregado porque supuestamente no encontraron el domicilio, al otro día otro paquete distinto no me fue entregado porque supuestamente no me ubicaron a pesar de que estuve todo el día, y tampoco me dejaron un aviso de visita, llamo a las lineas de atencion y estan ocupadas o de…
Publicado 08 de MayoBuen día hice una compra por Mercado Libre me dieron b de envío ec[números], me dijeron que llegaría el 5 luego de haber supuestamente hecho ya una visita no me encontraron, quiero saber cuándo será la próxima ,si se puede acordar para recibir mi producto gracias
Publicado 08 de Mayo