A
Me llegaba hoy el pedido que pedi y estuve todo el dia en la puerta para que me digan que les fue imposible ir al domicilio, que tengo que hacer ahora?
Publicado 08 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No recibí el envio
No recibí el envío y según el seguimiento dice que si pero yo no tengo nada
Publicado 08 de MayoNo recibí el envio
Buenas tardes según dice que el envío fue entregado pero no recibí nada es de Mercado Libre y quiero saber a donde se entregó ya que hace una semana que lo estoy esperando . Gracias
Publicado 08 de MayoDicen no encontrar el domicilio cuando es re fácil de encontrar.mentiros
Según el seguimiento dicen que no pueden encontrar mi domicilio es imposible vivo en el centro calles con números y número en la puerta quiero mi paquete estafadores
Publicado 08 de MayoDemora envio mercado librr
Hola se retraso envio producto x Mercado Libre decia que llegaba ayer y nuncs llego, aparece 06/05 estaba en viaje y nada, queria saber cuando llega mi producto. Gracias
Publicado 08 de MayoNo llega el pedido
Compre un producto por ml el cual fue despachado el 25/04 el 30 debería haber llegado, estamos a 08/06, todos los dias informan que van a pasar pero no lo hacen, 2 veces informaron que por problemas ajenos a la empresa no entregaron, llamo todos los días y no me dan respuestas.
Publicado 08 de MayoMal servicio
Hola como estan ? compre hace 4 semanas un producto de la empresa le cop sportif que usa su empresa de correo para despachar los productos y aun no tengo ninguna novedad. Mal servicio. Código de rastreo +[números]
Publicado 08 de MayoEntrega de producto
Buenas tardes, quería saber si efectivamente se realizará hoy el envío del producto que compre. núm [números] aguardo pronta respuesta. muchas gracias, caminos [nombre].
Publicado 08 de MayoAdonde retiro mi paquete de compra?
He recibido confirmación de que está en punto de entrga un paquete de Mercado Libre y el punto de entrega está cerrado desde hace meses....¿adonde debo ir a retirar mi paquete que esta con el número de seguimiento [números] de ocasa y con codigo de mercado libre ec […
Solucionado 24 de MayoNunca me llegó la compra
Nunca me llegó el pedido se contradicen acá en la plata no hay sucursal te mandan a buscarlo uno .señores estamos en cuarentena y no podemos salir no tengo permiso para viajar a buenos aires ya paso más de 15 días de l acomoda quien se hace cargo llamas y no te atienden
Publicado 08 de Mayo