Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Me llamaron de improvisto de mi trabajo y dado en la situación que nos encontramos, tuve que concurrir. Mi pedido llegaba entre las 9 y las 18h del día 11/5. A las 23.45 me llega la notificación de que el pedido había sido entregado, lo cual era erróneo. Necesito una solución.
Publicado 12 de MayoBueno, compre por Mercado Libre varias veces, y siempre fue por Correo Argentino pero una vez fue por ocasa, y llego como 1 o 2 semanas tarde, (decían que no había nadie en mi casa pero yo estaba todo el día), y ahora compre otra cosa y …
Publicado 12 de MayoBuenos días ¡ realicé una compra por ml y me figura que mi domicilio no fue encontrado. necesito recibir la compra , por favor ,comunicarse urgente conmigo por mail para coordinar la entrega, no tengo señal pero puedo recibir Whatsapp gracias.
Publicado 12 de MayoHice la compra por mercado libre; ec[números] detalle del envío, dice que no encontró a nadie eln el domicilio, y eso o es verdad! siempre hay gente, nunca enviaron el producto, y ahora me informa ml que tengo que retirar en ocasa, yo no salgo de mi casa por problemas de salud, así que deberían…
Publicado 11 de MayoEstá empresa de envíos es inefasta muy poca seriedad en su desempeño al verse demorados con los despachos mienten dando aviso q se realizó la visita de entrega, deberíamos elegir la empresa de envíos ojalá tomen seriedad
Solucionado 27 de MayoCompré un producto por Mercado Libre el día 29 de abril y tendría que haber llegado a mi domicilio antes del día 6 de mayo me lo postergaron del día 8 de mayo al 11 de mayo y hasta el momento no ha llegado mi producto a mi domicilio chequeo el seguimiento y dicen que no…
Publicado 11 de MayoHace más de un mes hice una compra y me lo enviaron con ocasa, ya hice el reclamo a la empresa donde compre y ellos dicen que realizaron el envió. Realice el seguimiento a su empresa y llego a un punto y no avanzo el envio, quiero que me den una respuesta y si me van a llegar, cuando? o voy a pedir…
Publicado 11 de MayoEl día 30 de abril . Hice un pedido de de un. Celular . Primero me dijeron q lo traían 4 al 6 después del 7 al 11 de mayo hoy 11 ni me avisan si vienen o no . O si hay algún problema . Quiero una respuesta . O q me digan en q correo está. Y si me queda cerca lo voy a buscar . O sino ustedes denme …
Publicado 11 de MayoCompre 1 televisor el dia 20/4 por Mercado Libre con entrega por ocasa. El vendedor lo dejo en el transporte, hago el seguimiento del paquete y dice entrega el 24/4. cambio 2 veces la fecha extendiendo los plazos. Ahora desde la pagina de mercado libre dice fecha entr…
Publicado 11 de MayoTengo demorada una entrega desde el 7 de mayo. Y el seguimiento dice q vinieron a mi domicilio 3 veces y no vinieron nunca. Necesito una solucion urgente
Publicado 11 de Mayo