Ocasa

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Un 25% de los reclamos solucionados
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Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

No entregan mi producto en mi domicilio

Hola yo nesecito q me manden a mi domicilio el producto q compre. estube re atenta a la puerta y nunca vinieron y me mandaron 1 mensaje diciendo q no habia nadie y es mentira y despues q no encontraba mi domicilio y es mentira siempre me llegaba todo a mi domicilio quiero q me entreguen mis produc…

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Ocasa

15/5/2020, no recibí encomienda

Por cuarentena estoy en mi casa, atraso de entrega 1 semana, avisar día y horario aproximado de entrega ec[números]

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Ocasa

El pedido está varado y no llega a mi domicilio

Que tal, realice mi compra hace más de 10 días y aún no me llaga, siempre me figura que el paquete lo pasaron a buscar para acercarlo al domicilio destinado. Eso hace 9 días, me figura siempre lo mismo. Ya nose que puedo hacer para que llegue mi encargo. Desde ya muchas gracias.

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a Ocasa

Quiero que me llegue lo que compre, no mientan

Me dicen que fue imposible encontrar mi domicilio, mas de 6 pedidos me entregaron esta cuarentena como puede ser? sera que soy otra victima de sus estafas y choreos?me van a llegar piedras a mi también? o directamente no me va a llegar nada?el 10 compré ya me debería haber llegado el producto hoy m…

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Ocasa

Quiero mi compra ya!

Quiero lo que compre. Se están ganando muchas demandas judiciales por ser tan irresponsables. Que se creen que tienen derecho de jugar con la.plata y el tiempo de la gente. si no dan a basto ponga más gente a trabajar y listo. quiero mi compra ya.

Solucionado 03 de Junio
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