Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenos dias necesito que alguien atienda mi pedido por favor , hice una compra a Mercado Libre dicen que los de ocasa vinieron a dejarlo, hace 5 dias estoy anclada en casa sin salir al supermercado para recibirlos osea que es mentira que vinieron, y si es como dicen os…
Solucionado 19 de JunioHace más de un mes pedí la tarjeta cordobesa, el correo q la tiene es ocasa dónde nunca me la trajeron, quiero comunicarme y todo el tiempo ocupado es una vergüenza yo a la tarjeta la utilizo para el supermercado si o si la necesito. Quiero q se apuren
Publicado 19 de MayoLa empresa ocasa no a realizado la devolución número de seguimiento [números]. Espero que den una respuesta de dónde se encuentra el paquete. Gracias
Solucionado 27 de EneroBuenas tardes necesito saber en qué sucursal se encuentra la compra que hice en Mercado Libre un nebulisador. Llamo por teléfono y nadie me atiende .la compra la realicé el 4 de mayo y quiero saber si esta en alguna sucursal o me lo van a enviar
Solucionado 24 de MayoNo encontraron mi domicilio qeria saber como tengo que hacer si me lo dejan en el correo de acá de la plata o como hago les dejo mi celular cualqier cosa [números]
Publicado 19 de MayoHola el pedido ec[números], lo estoy esperando todavía y de la empresa figura como entregado a mi persona, lo cual no fue así y era un producto que debía tenerlo en esta semana, y no tengo solución o respuesta alguna. Gracias
Solucionado 25 de MayoYa es la segunda vez que tengo problemas con ocasa dicen que no encuentran mí domicilio y está aclarado entre que calle y que calle estoy .es una tomada de pelo ya hace 12 días que espero mí entrega .llame al vendedor y me comenta que ya tuvo problemas con ocasa ..es una empresa de cuarta
Publicado 19 de MayoTodavia no llego el paqueta supuetamente era asta hoy 19 espero que llege porque ya tube problemas con ocasa 3 veses no llego el paquete sino voy a tener que tomar medidas legales
Publicado 19 de MayoHice una compra por Mercado Libre la vendedora me dijo que ella no tiene nada que ver con la decisión de utilizar ocasa, deje asentado en la compra cuando la hice que los porteros del edificio no estan funcionando, la vendedora me dijo que el correo me iba a avisar. Su…
Publicado 19 de MayoRealicé una compra en Mercado Libre y me dicen que no encuentran mi domicilio, cuando la misma empresa ya me ha entregado muchos productos que compre en la plataforma en la misma dirección... Ahora me dicen que el paquete está en la sucursal, pero con las restricciones…
Publicado 19 de Mayo