No recibo la entrega
Buenas tardes 2 veces dijeron que noencuentran mi domicilio ... Necesito saber en que sucursal de ocasa esta mi paquete para ir yo personalmente a buscarlo y terminar con esta espera ..
Publicado 19 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Mi producto no me llego
El día 2/5/[números] realice una compra por Mercado Libre y el vendedor preparo mi pedido el 4/5/[números] y oca lo retiró el dia 5/5/[números] , arribando al depósito de oca el 6/5/[números]. Hoy es 20/05/[números] y aún no he recibido mi pedido.el número de retiro…
Publicado 19 de MayoNo llega mi compra!!!!
Hola hice una compra el 19 de marzo y se que hubo retrazos por la cuarentena...pero ya se normalizo el tema de repartos y nadoe me da una solucion o explicacion de donde esta mi paquete estoy indignada pense que era algo cerrio esto de hacer compras por Mercado Libre .
Publicado 19 de MayoNo llega paquete con compra de mercado libre
No me llega una compra que hice el día 6 de mayo. No me dieron código de seguimiento, pero hace más de una semana que al seguir el envío dice "tu paquete llegará en los próximos días" cuando al hacer la compra se informaba que llegaría entre el 8 y 13 de mayo. El número de compra que figura es [núm…
Publicado 19 de MayoMienten a decir que estuvieron en mi domicilio
Me indicaron que vinieron a mi domicilio y no respondió nadie, es insólito con solo llegar hasta mi domicilio se darán cuenta que mienten, podrían haberme llamado o enviar un msn a a mi celular, como necesito imperiosamente el repuesto q encargue no saldría de mi domicilio por ninguna circunstanci…
Solucionado 19 de JunioNo me llego mi paquete
Nome llego un paquete con codigo de seguimiento ec[números] y al consultar me figura q esta en direccion lejanisima a mi casa, yo lo pedi para envio a domicilio
Publicado 19 de MayoTransportista sin ganas de laburar
Ayer debería haber recibido el producto 18/5 el transportista no encontró mi domicilio, cuando recibí mas de 10 paquetes este año con ustedes y en plena cuarentena, recién hace menos de una hora recibí otro paquete,. le puse un cartel para que no se pierdan! numero de reclamo de ocasa: [números] …
Publicado 19 de MayoNo entregaron mi pedido desde el 10 de mayo
El 18 de mayo me informan en el seguimiento de mi pedido que no realizaron la entrega por un problema externo que debo hacer
Publicado 19 de MayoSon un desastre !!!
Son un desastre estoy esperando el paquete sin moverme de mi casa , y me llega un mensaje que estuvieron a las 19 hs cuando es mentira nunca vinieron. la verdad juegan con la gente. muy mediocres sigo sin ninguna solución. código de seguimiento ec[números]
Publicado 19 de MayoQuiero los productos hoy
Hice dos compras para el regalo de 15 de mi sobrina.pasacalñe y botas y nafa llego. me dicen demorsfo.lo ne esito joy con urgencia
Publicado 19 de Mayo