No me llega mi encomienda
No me llegó mi encomienda, me van cambiando la fecha y nunca llegó
Publicado 20 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me llega el pedido de ocasa
Hace casi 2 semanas hice un pedido en ml de unos productos que necesito trabajar. Me iba a llegar hace como 1 semana y se sigue postergando todos los días. El código de seguimiento no me sir ve de nada ya que no se actualiza y tampoco me dice en qué sucursal de ocasa esta. Hace una semana esta en v…
Publicado 20 de MayoNo recibi mi paquete devuelto
El 12/03 entregue en receptoria pikit mi paquete de venta de mercadolibre. De ahi fui haciendo seguimiento hasta que veo que me lo reenvian al remitente ( yo) por falta de retiro del comprador ( cuarentena) . Nunca llego hasta el dia de hoy. Luego de relamos al correo, llamadas que nunca se atendie…
Solucionado 25 de MayoNecesito mis productos de primera necesidad
N° de seguimiento :: ec[números] hice una compra en Mercado Libre y me lo mandan por ocasa, pero siempre me hacen lo mismo cuándo compro algo caro o de mucha necesidad no me lo traen y solo ponen que por razones ajenas no pueden venir. Pero otras cosas si traen. se …
Solucionado 21 de MayoOcasa fraude. no llega la entrega
El 7/05 hice una compra en ml full. El mismo día ya me informan que está en camino. El 11 no encontraron el domicilio. El 14 tampoco. Y desde ese día no hay movimiento. Pero bien que el 9 ocasa trajo otra compra sin problemas. Esta empresa es un fraude! ocasa no responde el teléfono, no contesta lo…
Solucionado 25 de MayoNo entregan mi compra
Compré tintas q me urgen en merc libre dicen q no encontraron mi dir pero nunca me llamaron, ahora reprogramaron la entrega me urgen las tintas es x trabajo
Publicado 20 de MayoRetraso en envio
Compro un producto el día 22/04 y todavía no ha llegado a mi domicilio. Ya he hecho 3 veces el reclamo y no me dan respuestas. Solo que cancele el pedido y lo vuelva a hacer con obviamente otros valores debido a la inflación.
Publicado 20 de MayoNo me entregaron mí paquete!!
Hola ! hice una compra en Mercado Libre y jamás me llegó , la necesito con urgencia y no obtengo respuesta de ninguna forma. Nadie contesta los llamados , no hay un lugar a donde acercarse en la plata , no encontraron mí domicilio , dijeron que iban a volver a pasar y n…
Publicado 20 de MayoNo me llega el producto y estoy al lado del despacho . lanús gerli
Buenas tardes . Compre hace más de una semana una red de plástico en el que..el mismo día se despachó. Me cambiaron la fecha tres veces....por qué primero fue a las 48 hs luego para el 15 al 18...y ahora del 20 al 26. Vergüenza total . El negocio que yo compré está en lanús y yo estoy en gerli...al…
Publicado 19 de MayoNo me llegan los productos
Le voi a poner una bomba
Publicado 19 de Mayo