Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El 19 de mayo correo ocasa vino a mi casa a entregar uno de los dos pedidos que compre x Mercado Libre .. Ahora ocasa me manda un mensaje que no encontró mi casa por eso no me entregaron mi compra, por favor pueden hacer algo! mando mi email contactarme por favor, mi pe…
Solucionado 25 de MayoRealice dos compras por Mercado Libre cuya entrega es por ocasa, la gente de ocasa pone que viene al domicilio y no lo hace, el envio anterior tuve que pagar a un comisionista que me traiga de azul a olavarría, ya que debido al covid-19 no podemos movilizarnos de ciudad…
Publicado 20 de MayoHice dos compra el 13/5, el mismo día y al mismo horario fueron ambos pedidos despachados, a las 48hs me llegó uno solo, y hoy siendo 20/5 no tengo actualización de seguimiento y me cambiaron la fecha de entrega cuando eran dos productos, despachados al mismo tiempo!!! que debían llegar al mismo do…
Publicado 20 de MayoEstoy esperando un pedido, el cual extendieron la entrega y tampoco se cumplió esa fecha. Ademas de la nada agregaron una visita que supuestamente realizaron, la cual no fue cierta ya que constantemente hay gente en el domicilio y desde temprano, tampoco dejaron un comprobante de visita dando cuent…
Publicado 20 de MayoNo me llevaron el producto que encargué x Mercado Libre q lo dejaron ahí
Publicado 20 de MayoCompre por ml una tv que debia llegar el 11. Me reprpgramaron la fecha dos veces. Y ayer que me dijeron q lo entregaban no vinieron aduciendo problemas "ajenos" a ocasa. Ahora tengo que volver a esperar 48 horas para saber la nueba fecha. Estuve todo el dia en mi casa esperando. Tenia trabajo que h…
Solucionado 05 de JunioSe pueden poner en contacto y llamarme [números] para ver donde está mi paquete haci lo voy a busar ec[números] ese es mi numero d seguimiento
Publicado 20 de MayoCompre el 09/05. primero la entrega entre 13/14 despues entre 14 y 15, despues entre 18/20 y hasta dice que en el dia de ayer pasarian entre 9 y 18 hs. el envio full me lo cargaron en el precio, y me garantizaba la entrega en 4/5 dias. me siento estafado. mi codigo se seguimiento es ec[números]
Solucionado 05 de Junio...solo comunicar que ayer hice el reclamo y hoy llego el producto. Raro pero resuelto. Gracias
Publicado 20 de MayoLa semana pasada hice una compra por Mercado Libre que supuestamente tenia fecha de entrega el dia 12 de mayo , estamos a 20 de mayo y el producto no llego y encima de eso me notificaron que ya habian pasado por mi domicilio y que al no encontrarme reprogramaron la entr…
Publicado 20 de Mayo