Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas tardes. Mi reclamo es en base a una compra que hice en Mercado Libre hace 10 dias y aun no llega. El vendedor me dijo que despacho en tiempo y forma el producto y aun no tengo noticias. Estoy realmente muy preocupada y angustiada por la situacion. El numero de se…
Publicado 20 de MayoCompre una maquina de mas de $10.[números] el 29 de abril [números], hoy es 20 de mayo y no me llego el envio, desde ocasa me dicen que no tienen cobertura en mi zona, cuando recibi muchos envios anteriores de ocasa, pero justo este el producto mas caro que compre por Merca…
Solucionado 23 de MayoQuiero saber cuando llegaría mi pedido por q supuestamente llegaba hoy u no llego
Publicado 20 de MayoMi problema es que compré por Mercado Libre una máquina de cortar pelo, debía llegar entre el 15 y el 19 pero no llegó, en la página de seguimiento dice que no encontraron el domicilio, en el cual ya había entregado otros productos y en la l que siempre hay alguien, y a…
Solucionado 21 de MayoHice una compra en Mercado Libre en día 12 de mayo ,hoy es 20 de mayo y aún no llega. El vendedor me dijo que lo despacho en mercado libre aparece el seguimiento como en camino,y en el seguimiento de ocasa como que retiraron el producto y está en camino. Llamo y me dice…
Solucionado 25 de MayoAun no me llego lo que pedi
Publicado 20 de MayoHice una compra en Mercado Libre pero se configuro mal mi cp, ya lo arregle, pero en el envio en la pagina aparece el cod[números], cuando en realidad es [números], necesito que por favor me ayuden a solucionar este problema del envio, porque va a ser imposible que enc…
Publicado 20 de MayoRealice una compra por Mercado Libre figuraba que el dia 16 pasaban a dejarlo por mi domicilio en bahia blanca, aclare dejar el paquete en la guardia que esta 24 hr. Me figura que pasaron 2 veces lo cual no es verdad ya que no se acercaron al domicilio, cuando los otro…
Solucionado 25 de MayoCompre algo por ml a principios de mayo tendría q haber llegado hace 10 días, reclamé y me patearon q se retraso una semana y ahora paso la fecha y volvieron a patear la fecha otra semana más, no llega nada
Publicado 20 de MayoEnvie un producto que vendí por Mercado Libre y llego dañado, rayado ... Estaba bien embalado y se saltó la pintura en algunos lugares como si recibió un golpe..quien se hace cargo de eso?
Publicado 20 de Mayo