Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas, compre un buso por Mercado Libre y no llega, ya me pospusieron la entrega dos veces y ya no se que hacer mi numero de telefono de [números] mi nombre es paula (código de seguimiento: [números]). Escribo ese codigo y no me deja ver donde esta mi producto les agr…
Publicado 21 de MayoCompre por mercadolibre, con la opcion de envio a mi domicilio, y me pasaron el dia de entrega 11 dias mas adelante. Diciendo que no era posible encomtrar mi direccion, cosa que no me parece lógica, razonable y mucho menos creible, ya que compre muchas veces bajo esta modalidad y Publicado 21 de Mayo
Hola buenas noches, resulta q me mandaron por ocasa un paquete q compre por Mercado Libre lo cual me dieron el numero de seguimiento y lo iva chequeando todos los dias , al llegar al dia viernes 15/ 05 me tendria q haber llegado , pero no. Me fijo con el numero de s…
Solucionado 25 de MayoEstoy esperando una compra q tenia fecha de entrega entre el 19-05 al 22-05 y me figura en detalle de envio que pasaron en dos oportunidades y no me encontraron y no dejaron notificacion q han estado en mi domicilio. Y en mi domicilio siempre hubo gente. Como hago pra recibir mi compra . Aguardo pr…
Publicado 20 de MayoHola me llamo sandra gonzález, soy de cordoba,tenía que recibir hoy un envío de Mercado Libre ( cod ,ec[números] )que era con envío normal a domicilio, resulta que me llama el repartidor de ocasa diciendome que está en la ciudad de cruz del eje a unos 25 km de el pueblo…
Publicado 20 de MayoHice una compra por Mercado Libre ,me tenia que llegar el dia entre el dia 12/5 o 14/5 despues me dicen que esta demorado que puede llegar entre el 15/5 19/5 y nunca llego.me comunico con ocasa y me dice que vinieron y que no habia nadie ,eso es mentira porque estamos e…
Solucionado 05 de JunioNo me traen los 2 paquetes que pedi los pague el 4 de mayo tenia que llegar el 5 o 6 y todavia no llega
Publicado 20 de MayoCompre un celular por Mercado Libre la empresa ocasa que se encarga de distribuir los paquetes , no solo en su primer visita mintio con el hecho de realizarla ( yo estuve en mi casa a la hora que figura la visitay no paso nadie) sino que en su segunda fecha de visita m…
Publicado 20 de MayoOcasa no me envió paquetes mi domicilio, 10 días todavía no llego a nada, cómo puse denuncia? gracias respuesta.
Publicado 20 de MayoAl comprar mi producto en Mercado Libre lo hice bajo el entendimiento que llegaria entre el 18 y 20 del actual mes, 4 dias despues de la compra aproximadamente, ahora estoy al 20 y no solo el envio no ha llegado, me tengo que enterar por el sistema automatico que le po…
Publicado 20 de Mayo