Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Mi reclamo es porque hago compras por mercado libre, y me estan mandando los productos por ocasa, cuestion es que nunca llegan mis pedidos, y estoy perdiendo dinero, porque los paquetes quedan en la sucursal de ocasa y los vendedores no me devuelven el dinero, cuando eh pagado hasta por el envio. P…
Publicado 15 de JulioPasaron por mi domicilio y no me encontraba.. Vuelven a pasar? o donde los contacto?
Publicado 15 de JulioTengo un producto comprado en mercado libre que responden ante mi pregunta que no encuentran mi domicilio, siendo que he recibido mas de 15 entregas de ellos en mi domicilio. No entiendo cual es el problema todos los transportistas con gps llegan al toque. Necesito una solución ya que con la cuaren…
Publicado 14 de JulioHola buenas tardes hace 14 dias estoy esperando 2 pedidos que hice de mercado libre y mañana tendria q llegar si o si es la 2da fecha q me ponen primero era del 6 al 8 q llegava y despues entre el 13 y el 15
Publicado 14 de JulioEl 30/05/[números] hice una compra con canje de puntos y el resto en 6 cuotas. Al día de hoy 13/07/[números] no sé que pasó y lógicamente no recibi mi producto
Solucionado 14 de AgostoBuenas noches, mi queja es la de siempre los productos que compró no se envían a mi domicilio. Ya estoy cansada. Siempre lo mismo ocasa prioritario no me entrega nada.
Publicado 14 de JulioBuenas tardes. Soy de avellaneda, provincia de buenos aires. Vendí por Mercado Libre un producto y necesito que me indiquen por favor una receptoría en avellaneda,gerli o lanús, es decir cerca de mi domicilio, para que pueda alcanzarles el paquete para que lo envíen al …
Publicado 14 de JulioDicen que pasa por mi domicilio y no es verdad , el aviso que pasaron lo hacen e-mail , no dejan ninguna notificación en el buzón, desde que empezó la cuarentena noe muevo de mi casa !!
Publicado 14 de JulioNecesito recibir mi pedido lo tienen desde el 11/06/[números] compre en AlpargatasTopper necesito que me lo entreguen o tendré que hacer una denuncia en defensa al consumidor estoy arta llamo al [números] no te atienden, o si te atienden dicen que n…
Publicado 14 de JulioBuen dia, mercado libre me cambio a ocasa para envios y yo no tengo ninguna sucursal cerca, o ningun comercio cerca con servicio pickit. Si tienen datos de alguno para pasarme. Yo soy de caseros , bs as. Cp [números]
Publicado 14 de Julio