Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Quiero mi pedido en mi domicilio.. Ayer llegaba y hoy me mandaron un msj diciendo que ya podía retirar mi pedido en la sucursal sienso que yo pague $[números] para que lo traigan a mo domicilio porque no tengo movilidad para ir a buscarlo! hace 1 mes hice otra compra y nunca llego.. Si hubiese sa…
Publicado 17 de JulioBuen día. La mayoría de los paquetes los dejan en el correo del alta gracia. Vivo en los espinillos córdoba y no me puedo movilizar hasta allí. Justamente por ese motivo pido envío a domicilio. Solo ponen que no encuentran el domicilio nunca llaman para preguntar cómo llegar ni x dónde es. Hay una …
Solucionado 17 de AgostoHola buen día. Tengo 3 compras que ise en mercado libre.y ahora me dce que tengo que ir a ocasa ha retirar mi pedido .pero el envió era en la casa de mi mama y tdabia no llega.nececito saber que ago si espero hasta el 21/07/[números]
Publicado 17 de JulioNunca me llegó el producto,ya hace 25 días y nada,ahora me avisan que lo tengo que retirar yo por ocasa, imposible por eso pague el envío quiero mi producto o mi dinero ya
Solucionado 02 de AgostoHice una compra por Mercado Libre la que debía ser enviada a través de la firma ocasa, . Desde el 30 de junio figura en el tracking que se encuentra en el último tramo del recorrido y hoy, 17)07, me informan que no pudieron entregarla y que debo pasar a retirarlo por u…
Publicado 17 de JulioBuenas tardes, tengo 6 camiones con pala de carga, caja térmica y equipo de frio, 3 para 12 pallets y 3 para 14 pallets con toda la documentación al dia y personal idóneo. Me gustaría poder trabajar con ustedes. Muchas gracias. Jorge oscar martinez
Solucionado 16 de AgostoRealice una venta por mercadolibre. Entregue el producto y no tiene movimientos desde el 9-7-[números].
Solucionado 22 de JulioCompré un palo de mopa por Mercado Libre el 11 de julio , y el 15 me mandan el aviso que ya lo puedo retirar en el punto de entrega , fui al punto y no recibieron nada !! hoy es 16 y tengo tiempo hasta el 22 de julio para retirar !! el problema q ya pagué y el producto …
Publicado 16 de JulioHola, llevo intentando comprar un producto en mercadolibre y dicho correo hace imposible obtenerlo en mí domicilio, también mienten con los movimientos del paquete, estoy muy indignado, necesito mí compra cuánto antes, esto se está poniendo muy serio.
Solucionado 21 de JulioRealice una compra por Mercado Libre que fue despachada por ocasa, ec2fefaw[números]. Hace mas de 1 mes, hice el seguimiento y dijeron que por cuestiones climaticas no pudieron entregar, luego que vinieron y no habia nadie(tengo 68 años y no sali ni una vez por la cuar…
Publicado 16 de Julio