Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola el dia 2/11/20 hice una compra por Mercado Libre que me tendría que a ver llegado el 3/11/20 porque era envió full. Me lo tendría que a ver entregado la empresa ocasa. Hasta el día de hoy 12/11 no me llego nada. Y hago el reclamo y no me dan respuesta y ni ellos sa…
Solucionado 13 de DiciembreBuenas tardes envie por Mercado Libre un paquete nunca llego al comprador y no lo recibi de vueltas ,lo envie el dia 23/[números]/ [números] numero de envio ([números]) (dvpq[números]) ya reclame varias veces por telefono y no tengo respuesta, despache el paquete en …
Publicado 12 de NoviembreStes. Debía recibir el envio el dia 13 y llegó el 11 hoy veo que esta nuevamente yendo al lugar hasta el viernes 13 no hay nadie en ese domicilio si quieren entregarlo hoy debo cambiar el domicilio de recepción
Publicado 12 de NoviembreEl 27/10 compré en Toblanc blanquería una sábana y cubrecama de pique de 11/2 plaza hasta hoy 12/11 el paquete no se despachó. Hice reclamos con el vendedor david jonathan sutton, con ocasa de Mercado Libre número de reclamo [números],con tu queja…
Publicado 12 de NoviembreEl 27/10 compré en Toblanc blanquería una sábana y cubrecama de pique 11/2 plaza el traslado era sin cargo y llegaría el 28/10,luego me reprogramaron la entrega hasta el 03/11, posteriormente antes del 12/11.siguiendo el seguimiento de envío [números] y viendo que del centro …
Publicado 11 de NoviembreHice una compra la semana pasada, me fijo en el seguimiento y dice que fue imposible localizar el domicilio
Publicado 11 de NoviembreEn la fecha de ayer 10/11 debían entregarme un paquete pero dieron con mi domicilio. ¿que sucede en ese caso?
Publicado 11 de NoviembreCompre un mueble por Mercado Libre el envió lo hicieron por ocasa, supuestamente se presentaron varias veces en el domicilio, pero nunca me lo comunicaron, llame a reclamar, y me contestaron textualmente que ellos no están obligados a comunicarse con el cliente, dicho …
Publicado 11 de NoviembreEste correo era el encargado de traerme la nueva tarjeta de debito desde la sucursal de flores a mi casa. Ya que yo vivo en lanus y al no tener vehiculo propio no me voy a arriesgar al transporte publico para retirar una tarjeta que hace mas de tres meses tendria que haber recibido. resulta que lo…
Publicado 10 de NoviembreHace casi 20 días que compre un producto vía Mercado Libre y ya me re programaron 2 veces la entrega, contacte con la vendedora y supuestamente pasaron una vez, que eso se lo inventaron por que trabajo desde mi hogar y no pasaron en ningún momento
Publicado 10 de Noviembre