Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hace casi 20 días que compre un producto vía Mercado Libre y ya me re programaron 2 veces la entrega, contacte con la vendedora y supuestamente pasaron una vez, que eso se lo inventaron por que trabajo desde mi hogar y no pasaron en ningún momento
Publicado 10 de NoviembreAmi me aparece q el envio fue entregado pero yo no lo recibi en mi casa no lo dejaron
Publicado 09 de NoviembreNumero de seguimiento de envió :[números] ,santo tome por el horario no localizaron el domicilio porque es un departamento planta baja , dejo mi celular si pueden me llaman así salgo [números] ya corregí el q figura
Publicado 09 de NoviembreNo me llega de regreso ya me paso varias veces
Publicado 09 de NoviembreMira no entregaron a mi clienta el producto ..pusieron no es zona segura y ya habia comprado..me parece una vergüenza, ya no es la priemra vez..de hace 3 meses esperadno que me devuelvan el producto que por la inoperancia no puedieron entregar...necesito respuesta o le meto abogado por daños y prej…
Publicado 09 de NoviembreCompré por Mercado Libre y me lo enviaron por ocasa. Cuando entro en el codigo de seguimiento me figura como que el sábado 7/11 el envío iba a ser entregado, pero nunca sucedió. Ni siquiera dejaron un aviso en mi casa si estuvieron. Necesito una respuesta por favor. En …
Publicado 09 de NoviembreCompre un producto de [números] pesos , me figura entregado y no es verdad , nunca pasaron por mi domicilio ni de ningún vecino o conocido. Hice el reclamo en mercadolibre y me dicen que reclamé al correo, y que el dinero lo tiene ya el vendedor , siendo que era una compra protegida. tengo lo datos…
Publicado 08 de NoviembreEs la segunda compra que me envía Mercado Libre con ésta empresa. La primera llego el 2-11 sin inconvenientes. La segunda con número de seguimiento de envío: [números], figura al seguir el envío, que estuvieron 2 veces en casa, cosa que nunca ocurrió, ni dejaron ningún …
Publicado 06 de NoviembreEs la segunda compra que hago y no me llega el producto,me cambian la fecha a cada rato
Publicado 05 de NoviembreRealice una compra por Mercado Libre con envío a domicilio por ocasa y el envío no llegó dice que tengo que retirar por sucursal de barracas vivo en lanus ocasa es irresponsable que no den occion a domicilio si no va a traer el paquete y uno sabe si elije esa empresa en…
Publicado 05 de Noviembre