Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre 50 metros de rafia que tenían que llegar el 30 de diciembre... Hoy es 14 de enero y todavía no llegó. ocasa nunca vino a mi domicilio y figura como que pasaron. Me dicen que tengo que ir al buscar el producto a barracas... necesito que el producto llegué a mi domicilio. Para eso pague el e…
Publicado 14 de EneroSi el detalle es que no me dan un numero de telefono para que me pueda comunicar con el distribuidor para que llegue el producto tendria que haber llegado el dia 12 de enero [números] y aun no llega
Publicado 14 de EneroNo me llego un paquete.
Publicado 14 de EneroCancele una compra y ocasa no la retira en wilde las flores 22 es un delineador ya hice el reclamo y no la van a buscar. Nadie se hace cargo a nombre de roció santa coloma
Publicado 14 de EneroSolicite un producto por Mercado Libre de ocasa el dia sabado y aun no llega .tenia que llegar el dia 12 de enero [números] y aun no llego
Publicado 13 de EneroRealice una compra en Mercado Libre y el paquete tendría que haber llegado entre el 5 y 7 de enero, pero desde el día 4 no existe registro de movimiento según el código de seguimiento. cuando ingreso a la página de ocasa seguimiento e ingreso el nro me da error. ahora…
Publicado 13 de EneroNo entregaron a pesar de que nel domicilio siempre hay gente. No dejaron aviso de visita y no sé cómo hacer para retirar el envío. El código es eco[números]. Nunca volveremos a utilizar ocasa y jamás lo recomendaremos. El domicilio de entrega es arce 41 cariló
Publicado 13 de EneroPedí un artículo por mercadolibre y lo enviaron por ocasa. Cuando hago el seguimiento dicen "pasamos por el domicilio de destino y no te encontramos" cuando es imposible porque con la pandemia estamos todos en casa y atentos. No dejaron ni un papel de visita.
Publicado 13 de EneroNunca pasaron a dejar el paquete que compré porque estuve y no dejaron tarjeta de visita.
Publicado 12 de EneroMe tenian que traer rollers por ocasa. Dijeron que vinieron dos veces y es falso. Yo estuve en mi casa el 6 y 7 /1 . Es mentira que pasaron . Donde están..pagué para que me lleguen a la puerta de mi casa. ya los.quiero
Solucionado 28 de Enero