Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola, no llego mi pedido de ml porque no encontraron domicilio !? hace 15 días me entregaron 7 paquetes por ocasa al mismo domicilio, no se entiende. Incluso en el domicilio está el nro de teléfono también agendado. Desepcion total!
Publicado 26 de JunioNo me llega el producto, que es lo que tengo que hacer ??
Publicado 26 de JunioHola, el pedido mio tendría que haber llegado hoy y no llega aun.. Quisiera saber que pasa, gracias
Publicado 25 de JunioEl 10 de junio hice una compra por mercado libre por $ [números].24. Debía haberla recibido a los dos días. Como no fué así la reclamé. La firma vendedora me pasó datos del ticket como entregada. Reclamé a ocasa telefónicamente y me tomaron nota pidiendo reclamase a mercadolibre. Lo que hice. Lueg…
Publicado 25 de JunioNecesito que me llamen por whatsapp a la hora de la entrega xq no tengo celular cuento con una tablet y el portero electrico no funcion, asi nunca voy a recibir el producto y no puedo ir a la sucursal porque me queda muy lejor por algo pague envio ,en el producto esta la referncia de que me llamen …
Publicado 25 de JunioLa chica que hace las entregas con el celular [números] es una inútil y mentirosa,nos hablamos por teléfono porque había ido a la dirección equivocada, en balcón del lago y yo estoy en mirador del lago,bialet masse, quedó todo claro y después estuve esperando desde las 15 hasta las 20 horas y no co…
Publicado 24 de JunioCompre algo por Mercado Libre me llego un email diciendo que mi paquete ya estaba entregado en mi domicilio, lo cual no era así y aun sigo sin recibir mi paquete
Publicado 24 de JunioMe mandaron un aviso que pasaron por mi casa y yo estuve y no tocaron timbre. Soy de pergamino quiero saber como recupero mi paquete y acordar la entrega .
Publicado 24 de JunioDeseo saber si traen a ecuador encomiendas quito o guayaquil. Deseo contactarme con ustedes para que me brinden información. o tienen oficinas acá. gracias
Publicado 23 de JunioYa hace realice una compra por mercado libre tendria q haber llegado por ocasa el 17/06 y estamos en 23/06 y no tengo noticias. Hice el seguimiento y dice q esta en la carlota cordoba
Publicado 23 de Junio