Reclamo
Hola buenos dias ne cesito que me entregen mi paquete tenia fecha de entrega del 29 al 1 de julio hoy estamos a 6 si lo compre es porque lo necesito .. Por favor necesito que hagan la entrega ... De mercadolibre
Solucionado 06 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Repartidor de paquete agresivo
Día 5 de julio enviaron a un chófer con 3 paquete a nombre de quinteros [nombre] abril osea yo a la dirección de balcarce [números] del 10.a cañada de gómez iriondo santafe el cual el chófer fue agresivo discutió conmigo me pateó el portero del edificio y se me llevo los paquetes no firme ni nada…
Publicado 05 de JulioNo encuentran mi domicilio
Me informan que no me encontré en mi domicilio para entregar mis paquetes ! necesitaría retirarlo yo misma . oh volver a enviar mi dirección
Publicado 05 de JulioNo me llega mí paquete
El día martes llegaron dos envíos a rosario a la misma hora , compré por mercado libre 2 cosas , una llegó el miércoles como corresponde porque era un envío de un día para el otro ,el otro envío no llegó ese día , me figuraba también en rosario..el chico que reparte me llamó amablemente y ubico mí …
Publicado 02 de JulioNo me llega el producto
No me llegó el producto
Publicado 02 de JulioEs mentira que vinieron a mí domicilio
Hice una compra que tenía que llegar el 30 de junio,y supuestamente llego hoy,pero a mí domicilio no vinieron nunca,y ahora me dicen que tengo que ir a retirar,y yo no puedo ir dado que tengo un problema de salud. Necesito que me lo envíen a mí domicilio,para eso pague [números]$ de envío,solucione…
Publicado 02 de JulioDemora de entrega pedidos
Tengo dos pedidos pendientes de mercado libre que ya fueron enviados y la empresa ocasa dice que nadie atiende en domicilio, los pedí en un punto pickit, y tiene horarios de atención, las entregas la empresa ocasa las lleva fuera de horario de atención del punto pickit, y así me tienen con demoras …
Publicado 01 de JulioDicen que vinerin a domicilio pero no es cierto
Ayer reclame por la resistencia de un calefon dicen que pasaron y no es cierto, hoy es por el sensor de un termotanque dicen que pasaron y no es cierto porque esto es un hotel los chañarcitos tienen mi número de teléfono tampoco llamaron es mentira
Publicado 01 de JulioDicen que pasaron mentira
Buenos días, estoy esperando un pedido dicen que pasaron, pero no es cierto ya que es un hotel y siempre estamos al servicio del huésped ! imposible que no haya nadie por favor reclamar el pedido era prioritario!!! número de seguimiento seguiremos reclamando [números]
Publicado 01 de JulioNecesito una esplicasion
Solicite la tarjeta qué la enviarán al carrefour de avellaneda hace días y nunca llegó
Publicado 30 de Junio