No llega mi paquete
Me alargan la fecha y estoy cansada de esperar en mi casa. No puedo salir por miedo a que vengan y no esté.
Publicado 31 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No recibí el producto y me están alargando la fecha
No recibí el producto y tampoco un lugar para retirarlo
Publicado 30 de JulioNo recibí el producto y me están alargando la fecha
Hice una compra por mercado libre, el paquete fue retirado por el servicio de ocasa, ocasa no trajo el pedido y el paquete sigue en la planta de distribución. mercado libre me está postergando la fecha de entrega desde el 26/7 luego del 27/7 hasta el 29/7 y ahora hasta el 9/8 y ocasa me dice que …
Solucionado 30 de JulioNo recibí el producto
No recibí el producto dentro de la fecha y el horario estipulado
Publicado 30 de JulioPedido mercado libre
Dicen haber entregado un pedido de mercado libre la semana pasad a punto pickit - alimentos y bebidas av. Gdor. Vergara [números], villa tesei c.p. [números], buenos aires y no solo la numeración está mal, sino que logré encontrar el local y todavía no llego. Tengo dos días para retirarlo o lo ca…
Publicado 29 de JulioProblemas con envió de ocasa
El 22 de julio compre un celular por mercado libre con envíos full. Supuestamente llegaba al otro día. En el seguimiento desde el día 23 de julio dice esto: tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega. Podrás retirar tu envío por la sucursal ocasa. Llame varias veces y no me inf…
Solucionado 03 de AgostoEnvio no llega hace 10 dias
Que tal hace casi 10 dias esperando un producto comprado en mercadolibre seguimiento [números]
Publicado 28 de JulioSaber si puedo enviar paquetes
Hola quiero saber si puedo hacer envios con ustedes y como trabajan? no vendo por mercado libre ...
Publicado 28 de JulioNo recepción envío
El 22/07/[números] adquirí un producto por intermedio de banco macro premia y al 18/07/[números] no lo he recibido, solicito informe sobre el mismo. Gracias. luis roberto pini dni [números]
Solucionado 13 de AgostoEl envío de las encomienda nunca llegan en tiempo y forma y te cobran el envío
Ok siempre compro en mercado libre por la cual pago el costo del envio que por nada es varato y ala hora de la entrega dicen que pasan por mi domicilio y es mentira yo me cansé de esperarlo nunca pasan es todo un fraude entonce que no pongan el envío tienen que ser más responsable de su actos ya me…
Publicado 28 de Julio