Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hago muchas compras atraves de mercadolibre . Y los pedidos que mandan por ocasa nunca llegan ... Dicen visitar el domicilio que no es verdad porque hay gente las 24hs o dicen no encontrar tu domicilio ... Mi calle es una principal bien distinguido con su numeración y a solo 5 minutos del centro d…
Publicado 22 de Julio.
Publicado 21 de JulioNecesito algún número de contacto del kiosco pickit dónde enviaron mi paquete de mercado libre por favor xq no logro encontrar la dirección q marca en el mapa es una esquina no hay ningún kiosco
Publicado 21 de JulioDebian entregar una compra de mercado libre en el dia de hoy me envian un mensaje que pasaron por mi domicilio 20/07/21 a las 18.46 hs yo los espere toda la tarde y nunca llegaron. Avisan que pasaran dentro de las 72 hs y yo necesitaba ese producto en el dia de hoy
Publicado 20 de JulioSoy horacio walter hugo cariello mazzoleni y no recibí hoy 20 de julio de [números] en mi domicilio de calle corrientes [números] la compra que realice en mercado pago consistente en un pack por 3 de camiseta térmica frisada mangas largas color todo blanco talle 44 xl código de seguimiento es ec2fq…
Publicado 20 de JulioIse un pedido por mercado libre y derribo a ocasa y no se ase responsable nunca me llegó mi pedido lo pagué todo por nada es un desastre este correo que haya gente responsable
Publicado 20 de JulioRealicé compra por mercadolibre, ya van 3 días que me dicen que hoy recibiré el envío y no llega. No salgo de casa para no perder la entrega pero no llega. Parece una mentira. h***s://tracking.ocasa.com/trackingonline/index?airbillnumber=ec2pf[números]
Solucionado 19 de AgostoCompré un aparato tecnológico a una empresa, desde el día jueves 15 que me dice que llega a destino y no llega, hoy lunes 19 dice que fue devuelto al remitente
Publicado 19 de JulioBuenos dias ,mi reclamo es con la empresa ocasa que no me esta entregando mis compras a mi domicilio,ponen en el seguimiento que no encuentran mi direccion y ese mismo dia me traen otra compra,lo cual no me saben explicar xq una si me dejan y la otra no,con las siguientes 2 compras me tenian que ll…
Publicado 17 de JulioHola yo pagué por envío a domicilio.
Publicado 17 de Julio