Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Buenas noches, de mi mayor consideración tengo el agrado de dirigirme a ustedes directivos y administrativos de dicha empresa,el motivo de mi reclamo es que el día 4 de julio hice una compra por macro premia y en la semana me enviaron un código de seguimiento,y ya pasaron muchos días y cuando entro…
Publicado 27 de JulioBuenas tardes, he comprado muchas veces y es la primera vez que me pasa. Pedí un mantel ecocuero por mercado libre, el cual me trajo ocasa, como no estaba en casa por trabajo me tiraron el paquete por el patio en el cual tengo perros y literalmente me masticaron el paquete hasta que lo abrieron y r…
Publicado 27 de JulioNo recibí mi tarjeta Carrefour un pésimo servicio este correo ocasa
Publicado 23 de JulioHola buenas tardes.. Estoy esperando un paquete qe tendria q haber llegado ayer y no llegó
Publicado 23 de JulioNo encontraron mi casa . Si dejamos un número telefónico porque no llaman para coordinar . Necesito mi paque . que llamen para coordinar
Publicado 23 de JulioNecesito saber donde esta mi paquete
Publicado 22 de JulioCompré 2 libros y el vendedor me dice k lo debo retirar por ocasa y no me dice sucursal de la misma vivo en lanús número de seguimiento [números]
Publicado 22 de JulioOcasa argumenta que no encontraron la direccion en gps y tengo que retirarlo en sucursal de cba vivo a [números] km de cba imposible ir ademas yo compre en mercado libre con envio gratis no me dan solucion solo esperar a que caiga la operacion en mercado libre malisimo el servicio
Publicado 22 de JulioCancelaron la entrega de mi paquete sin aviso previo. Me comunique y dice que no tienen cobertura en la zona. Las otras compras por mercado libre lo recibí sin problemas
Publicado 22 de JulioHola estoy haciendo el seguimiento de una entrega y dice que ayer a las 5 intentaron encontraba mi casa y no lo logran. Pero no se comunicaron con migo
Publicado 22 de Julio