No entrega los paquetes
Compre un teléfono el 21 julio por macropremia y sigo esperando que me lo entreguen.. dejen de robarle a la gente!!!! entreguen los productos!!
Publicado 19 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No entrega los paquetes
Compre un teléfono hace más de un mes que espero la entrega.. Me avisaron en varias ocasiones que iban a pasar ese a entregármelo y luego decían que tenían un incoveniente que pasarían dentro de las 48 hs hábiles y así estoy hace un mes
Solucionado 19 de SetiembreNo estaba en el domicilio
Paso ocasa y no estaba en el domicilio,vuelven a pasar o adónde retiro mí paquete?
Publicado 19 de AgostoNo encuentran mi domicilio
Cómo están. Mi duda es que una vez no pudieron encontrar mi casa . Ahora volví a pedir mercadería y tengo miedo de que pase lo mismo. ¿hay alguna posibilidad de que puedan contactarme por whatsapp o de alguna otra forma el día de la entrega en mi domicilio? porque no quiero que pase lo mismo, yo es…
Publicado 18 de AgostoNo recibí lo comprado
El día 10 de agosto realice una compra por mercado libre, por ocasa debía llegar el 12, cuando conseguí el número de seguimiento, llamé a ocasa y me dijieron qué según su gps, mi informaron una ubicación que no corresponde a mi domicilio y que ellos se guían por su propio gps (aunque difiera de la …
Solucionado 22 de AgostoSin entrega en tiempo mi compra mercado libre
El viernes devia recibir un pakete ml y no llego que no encontraron direccion supestamente y la semana osea 2 semabad atras llegaron a entregar al nisno lugar sin drama y ahora asta actualise mi cel y nada y hoy el local de resibir esta cerrado x ser feriado pero yo vivo serca como ago ?
Publicado 16 de AgostoNo cumplieron en tiempo y forma con la entrega del producto
Viernes 13/08/[números]-son las 23:31 hs. Y recién me avisan a través de un mensaje, que el pedido llegará entre el 17 y 19 de agosto...toda la jornada esperando, pq' según la referencia, el pedido llegaba entre las 9 y 18 hs. La próxima semana no podré estar esperando, sin saber el día y la hora e…
Publicado 14 de AgostoNo existe el punto pickit en la dirección que figura en ocasa
Pedi un producto por mercado libre, figura que está en un pickit de la av. Bodereau [números], cordoba, ya me recorri toda la avenida y no hay el punto en la dirección que figura. Debe estar mal la numeración.
Publicado 14 de AgostoNo vinieron a mi casa
No sean mentirosos no fueron en ningún momento estuve esperando todo el día. Exijo me lo traigan mañana ec2af[números]
Publicado 13 de AgostoNo me llegó el pedido
Buenas tardes quiero hacer este reclamo por el tema de mí pedido
Publicado 13 de Agosto