Reclamo por paquete que nunca llego
Quiero saber cuando va a llegar mi pedido, ya que espere cuando me avisaron y nunca vinieron
Publicado 30 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No entregan mi pedido
No me entregan mi pedido ya llevo dias de demora lo necesito urgente
Publicado 30 de AgostoPerdida de paquetes
Hola, la verdad es que perdieron mi paquete al principio y no sabían dónde estaba, hasta que me avisan que los que entregan paquetería lo habían dejado en otro lado, retrasando totalmente la entrega. Deberían trabajar con gente más responsable con lo que ajeno.
Publicado 29 de AgostoQueria saber sobre una tarjeta visa credito del banco bpn
Queria saber sobre una tarjeta visa credito del banco bpn ya hace como 3 meses me dice el banco que me tiene que llegar y nunca me llego
Publicado 27 de AgostoNo encontraron mi direccion
Compre por mercado libre y no me llego el paquete el vendedor me dijo a me contacté con ocasa es la primera vez que me pasa esto dicen que encontraron mi domicilio quiero saber que va a pasar con mi paquete
Publicado 26 de AgostoNecesito que mi paquete llegue hoy
Estoy esperando un paquete importante y resulta que no encuentran mi casa hay tremendo cartel con el número bien visible no obstante eso tienen mi número de celular para que lo piden si no lo utilizan ????
Publicado 26 de AgostoNo me dejaron el paquete
Llegó un paquete a mi domicilio y mi hijo no estaba al tanto porque es menor y se fue como puedo hacer para recuperar lo
Solucionado 26 de AgostoAlguien puso mi dirección como propia y no vive en mi casa
Buenas tardes, me llegó una carta a nombre de vargas fernandez gustavo que no es para mí y nunca vivió en mi casa. Hay un número de acta visible: q[números] y parece ser una citación y no vive aquí. ¿cómo la devuelvo?
Publicado 24 de AgostoOcasa no entrega producto
Realice una compra, con entrega a domicilio, se contacta el repartidor para la entrega del producto, nunca llegó, en detalles de envío figura que visitaron el domicilio varias veces, lo cual es mentira, ya que hable con el repartidor. Mi producto volvió al correo. Pague por envío a domicilio, neces…
Publicado 22 de AgostoOcasa notificó a mercado libre, una entrega a un punto pickit que no entrego!
Realice una compra por mercado libre. al llegar la notificación de mercado libre hoy 20/08/21 a las 2:20 que mi producto había sido entregado por (ocasa a un punto pickit kiosco ubicado en juan piñeiro [números], lanús oeste a las 12:38), fui inmediatamente por mi producto. al llegar al punto…
Solucionado 29 de Agosto