Robo de compra
Me entregaron una compra de Mercado Libre con un ladrillo adentro y me robaron lo que compré
Publicado 10 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No entregaron el paquete que compré por mercadolibre
Hice una compra por mercado libre, el paquete debía llegar a una dirección ubicada en la plata. hoy me avisan, que no encontraron el domicilio y no hicieron nada por tratar de ubicarme. No tenían mi número de celular y según ustedes no podía ubicar el domicilio y dos días antes me entregaron una…
Publicado 10 de SetiembreQuiero saber donde esta mi paquere
Hola necesito saber donde está mi paquete ..mi nombre es vanina lacomba y número de envió es [números]...me gustaría que este en ocasa de fuerza aérea. Ya que me queda serca ...porque enviaron que no encontraban mi direccion
Publicado 09 de SetiembreSon una mentira ocasa
Es una vergüenza ese correo van 4 pedidos que dicen q no pudieron entregar por problemas ajenos uno por calle anegada por inundación y ese día había un sol terrible y otra q no encontraron al titular en el domicilio ya van 4 veces q hacen lo mismo son una vergüenza porq el envío lo pago yo no ellos…
Publicado 09 de SetiembreNo llega mi paquete
El lunes llegó mi paquete al centro de distribución de cba por lo que dice mi código de seguimiento y salió también de distribución, soy del interior, a 30 km de cba.. Necesito mi paquete!
Publicado 09 de SetiembreFalta de respeto al consumidor final
Un desatre este correo anda como el **** no pasan y encima ponen que pasaron a dejar el producto y no pasan a dejar te las cosas o te ponen entregado sin aber entregado el producto totalmente mentiras sino llegan a entregarlo mienten son unos hdp y encima te cortan si llamas
Solucionado 09 de SetiembreEl tracking de ocasa no se actualiza
El 02 de septiembre compré por macropremia, todavía no se me actualiza el tracking quiero saber cuando me llega mi pedido!! espero una respuesta urgente por favor!
Publicado 08 de SetiembreOcasa = correo perdido
Es la 4ta vez que ocasa no encuentra mi domicilio... Nunca pueden encontrar el lugar donde vivo. Y lo peor es que mienten ,ya que dicen que "no estoy en mi casa". Devuelvan mi compra de mercado libre. Correo argentino,andreani y hasta via cargo, llegan sin ningún problema a mi domicilio... Ni que v…
Publicado 07 de SetiembreEl correo me avisa que va a pasar y nunca viene
El pasado viernes 3 me avisan por mail que ese mismo día me entregarían mi paquete en mi domicilio. Yo estuve todo el día y en ningún momento paso el correo. A las 21 hs me llega un aviso que el correo paso y que en 24 a 48 hs hábiles volverán a visitarme para realizar la entrega de mi paquete. Hoy…
Solucionado 11 de SetiembreRompieron mi producto por no tocar timbre, lo arrojaron
Trajeron los productos, los rebolearon por encima de la reja en vez de tocar timbre y, al ser frascos de vidrio (30) ésto se rompieron. Es decir, no tengo el producto que compré gracias a ocasa... Y no es la primera vez... La caja está cerrada, los frascos en su interior, rotos!!!! se escucha el so…
Publicado 06 de Setiembre