Productos comprados no recibidos
Realize compra de 2 celulares por macro premia y aun no llega lo q compre
Publicado 24 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Mala atención en ocasa
No entregan mi paquete, el lunes 20/09, recibí una llamada, supuestamente de quién debía hacer la entrega, argumentando, no conocer la calle, vivo en zona urbana,( y de esa empres yá han venido varias veces,a mi domicilio) en el seguimiento de mi envío, dice 3 visitas y no encontraron a nadie, eso…
Publicado 24 de SetiembreNo llega mi paquete
Segundo día consecutivo que según ocasa no encuentra mi domicilio, mentiras, todos mis vecinos compran por mercado libre y no tienen problemas con otros correos,ahora quiero tener mi compra pero del correo no atienden para darme una solución
Publicado 23 de SetiembreNo llega mi paquete
Según ocasa no encuentra mi domicilio, mentiras, todos mis vecinos compran por mercado libre y ninguno tiene problemas, ahora no se que debo hacer, quiero mi paquete pero del correo no me atienden para saber si puedo buscarlo personalmente..
Solucionado 24 de OctubreCompra de mercado libre
Estuve viendo el seguimiento de un compra y me da que ya llego a destino anoche pero a mi va a no llego el paquete
Publicado 23 de SetiembreNo encuentran mi domicilio
No encuentran mi domicilio soy de salvador maría y ni siquiera puedan llamarme ya me pasó lo mismo hace unos dias
Publicado 22 de SetiembreNo me llegó el pedido
Hola yo tengo un pedido de topper y me figura que lo entregaron el 17 de septiembre,pero a mi domicilio nunca llegó,el número de seguimiento es eco[números]
Publicado 21 de SetiembreNo me llega mi paquete por ocasa
Hola, queria comentarles mi problema: yo soy youtuber y hace poco quize probrar cobrar con un cheque (que te emite adsense) el cheque era de $[números] usd pero nunca me llego, segun tengo entendido tarda entre 5 a 15 días pero ya pasaron mas de un mes y nada, llamo a ocasa y me dan miles de vuelt…
Publicado 21 de SetiembreSe rehusan a traer mi compra
Vivo en zona céntrica, todo lo compro por internet y llega sin problemas pero la última compra que hice me indican que ocasa no encuentra mi domicilio, cuestión que es falsa porque el día anterior la misma empresa me trajo un paquete y el mismo día del rechazo trajeron un paquete para mi marido a l…
Publicado 20 de SetiembreOcasa falseó datos de entrega
Compré por ml. El 09/09/21 la app me avisa que ya llegó al punto pickit, no había llegado nada, aparentemente ocasa dice que lo entregó, el código de seguimiento da que el paquete está en el punto, no está. Llamo a ocasa, no saben dónde está el paquete, y 24hs después ya no existe el código de segu…
Solucionado 07 de Octubre