Cambio de entrega
Presiso que si mi paquete no llega a mi dirección;que lo traigan al correo más cercano a mi domicilio,sería en glew.como puedo hacer dicho reclamo?espero respuestas a la brevedad.
Publicado 20 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Por donde anda
Compre un producto en macro premia y no se nada de este ni si mandaron o cuando me llega o por donde anda
Solucionado 04 de OctubreFalla en la entrega del paquete
Fueron a entregar paquete comprado por internet y como el personal de seguridad no reconoció el nombre del destinatario, no insistieron con consultar integrante del domicilio ya q la entrega autoriza mayor de 18 sños qte se encuentre en el domicilio. al no pactar previamente horario de entrega co…
Publicado 17 de SetiembreNo visitaron mi domicilio y dicen que sí
Compré por mercado libre supuestamente fueron de ocasa 2 veces a mi casa, digo supuestamente porque yo estaba en el domicilio y nunca fue nadie, tampoco dejaron aviso de visita, ahora lo devolvieron a sucursal para retirarlo por ahí, el punto es que la sucursal más cerca la tengo a [números] km. Im…
Publicado 17 de SetiembreDificil de encontrar el domicilio
Buenos dias ayer fueron a rauch a entregar un paquete a nombre de maria daniela guaita y quiero entender que no encontraron la direccion por favor llamar por telefono o mandar whatsapp gracias .
Publicado 16 de SetiembreMe notificaron que paron por el domicilio a dejar el paquete, pero no es haci nu
Me notificaron que pasaron por el domicilio a dejar el paquete. Pero no es haci nunca pasaron. Estuve todo el día en el domicilio esperando el paquete que nunca llegue.
Publicado 15 de SetiembrePedido no entregado
[números] número de seguimiento. buenas, hoy me figura como entregado ese pedido pero no fue recibido por nadie en el domicilio..
Publicado 14 de SetiembreMienten que no habia nadie en domicilio
No me entregan mi pedido, no me muevo de mi domicilio de 9 a 18 hs por que figura que van a venir y ponen que vinieron y no estaba. Una falta de respeto total hacia el cliente que deja de hacer sus cosas para que puedan entregarle el envio y les importa un carajo , ponen eso y listo.- solo pasa en…
Publicado 13 de SetiembreUna mentira y falta de respeto
Hola mi nombre es mercado erica esperaba un paquete de ocasa, que tenia que venir a ser entregado a domicilio ya que ese fue el envío que abone a río trubio provincia de santa cruz, el día de hoy en el seguimiento me decía que tenia una visita en domicilio a las 13 hs la cual es mentira que me enco…
Publicado 13 de SetiembreDemora
Necesito que mi producto llegue hace como más de 2 hora estoy esperando y iba por el último recorrido
Publicado 11 de Setiembre