No llegan los paquetes
No llegan los paquetes en tiempo y forma
Publicado 08 de OctubreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llegan los prody a tiempo y forma
Buenos días!! hace dos días que espero mis pedidos y figuran que pasaron dos veces cuando yo estube todo el tiempo en mi domicilio yo necesito quee.entreguen el día de hoy viernes 8 de octubre de [números] lleguen mis pedido como hago para que me llegue hoy o si puedo ir a buscarlos a la sucursal x…
Publicado 08 de OctubreNo me entregaron en día acordado
Espere todo el día en mi domicilio y no vinieron el día acordado pero me mandaron que si habían venido mentira nunca pasaron por mi domicio.
Publicado 07 de OctubreNo estaba para recibir mi pedidp
Hola buen día no es un reclamo quería saber si algún familiar por mí puede retirar mi producto porque se me complica ir.
Publicado 07 de OctubreNo cumplieron fecha de entrega de mi compra
Buen día, realice una compra en mercado libre que me llegaba en el día de ayer 6/10 aun no llego y en el seguimiento en el día de hoy me figura que llega entre el 7/10 - 13/10 yo necesito el producto, realice la compra confiando en el tiempo de envío, y no llego. (el envío es por ocasa )
Publicado 07 de OctubreMi envío jamás llego
Hice un pedido hace 10 días, la empresa me comunico por mail los días que pasaban y ambos estuve durante todo el día esperando, decían que no le habían encontrado en casa. Ahora parece que se termino el ciclo de envío y yo sigo sin mi paquete, no tengo noticias ni se por dónde podría buscarlo. Una …
Publicado 07 de Octubre"pasamos por el domicilio del destino y no te encontramos"
Ya habia tenido cierto problema con esta empresa, compre un producto el cual supuestamente la primera vez habian venido a entregarlo (cosa que no hicieron porque estuve esperandolo todo el dia) pero todo estuvo bien porque al dia siguiente vinieron. ahora compre otro producto y por mala suerte me …
Publicado 06 de OctubreCompra urgente
Una empresa de correo que se equivoca de domicilio. Sumándole su nefasto sistema de reclamo y seguimiento del producto.
Publicado 04 de OctubrePaquetes de mercado libre no entregados
De todos los productos que voy comprando en mercado libre todos los que tenía que enviar ocasa ninguno fue enviado,siempre me dicen que no había nadie en casa mentira yo estoy todo el día ,yo vivo en provincia y me mandan a retirar a una sucursal de capital y lo peor que ese envío me lo están cobra…
Publicado 02 de Octubre2 paquetes no recibidos
Es el segundo paquete que me envían por ocasa y ambas veces , me dicen que no encuentran mi domicilio . Cuando en realidad yo recibo paquetes sin ningún problema. Cuando fui a retirar el primer paquete me dijeron los mismos empleados de ahí que los que llevan los paquetes simplemente no quieren ir …
Publicado 02 de Octubre