Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola. No me pudieron entregar mi tarjeta cordobesa master card. Yo trabajo por la mañana hasta las 14 hs. Vivo en bialet massé, pueblo del interior de córdoba. me la pueden traer después de las 14 hs. O entregarla en el hospital domingo funes. Trabajo ahí. En el laboratorio, primer piso. Gracias.
Solucionado 24 de OctubreServicio muy malo parece que no tienen tiempo de hacer bien su trabajo dicho x una de sus empleadas el dia lunes 18 cuando estaba haciendo su reparto. Hoy busco el seguimiento y me sale que ya pasaron por casa y no habia nadie cosa que no es cierto... Estoy esperando desde el dia jueves...
Publicado 19 de OctubreHice un pedido por mercadolibre el día jueves 14 y supuestamente me figura que ya llegó al punto pickup, fui para retirar y mi pedido no llego pero a mi me figura que él pedido ya está, cómo puedo saber que fue lo que pasó
Publicado 18 de OctubreHola quisiera saber qué pasó con mi pedido q nunca llego
Publicado 18 de OctubreHola buenas tardes! mi pedido dice entregado y el pedido no fue entregado a mi domicilio, quería rechazarlo así me lo envían nuevamente. Gracias
Publicado 18 de OctubreHace dias que tenia que llegar mi pedido de mercado libre y no llega dicen que vienen y es mentira,una m***** ocasa
Publicado 18 de OctubreCompre un celular por mercado libre,pero no fueron capas de llamar para que les pase mi ubicación. Ya que supuestamente no encontraban mi dirección. Quería saber si podrían aunque sea dejarlo en el oca de lomas de zamora. Lo espere tanto ayer. Era un regalo importante para mi madre.
Publicado 16 de OctubreIse una compra en mercadolibre y lo mandaban con ocasa pero nunca me llego la compra a mi domicilio
Publicado 16 de OctubreHace dos días que me dicen que van a pasar a dejarme el paquete y por " inconvenientes ajenos a la empresa " dicen que no me lo dejan.. a ver si alguien me da una explicación??? mi compra fue realizada a través de viamo calzado.
Solucionado 31 de OctubreNecesito que se comuniquen conmigo por teléfono o de alguna manera para pactar la entrega. Ayer supuestamente no pudieron realizar la entrega y yo estuve esperando todo el día. Tienen que comenzar a utilizar los llamados telefónicos sino es complicado. Hoy estaré esperando nuevamente!
Publicado 15 de Octubre