Demora de entrega de pedido
El pedido debia recibirlo hoy 15/10 y dicen que llegara el 19/10. Quiero rerirarlo personalmente por ocasa malvinas argentinas. Codigo del pedido: ec2ff[números]
Solucionado 15 de NoviembreOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No entregaron el paquete
Hola! vivo en la ciudad de firmat. Acá no hay sucursal. Dijeron que vinieron 2 veces a mi domicilio pero yo estuve todo el día por qué tengo negocio. Resulta que ahora el pedido está en rosario. Qué pasa? me devuelven mi dinero?
Publicado 15 de OctubreNunca me llego mi paquete
Compre por mercado libre y tenia que llegar ayer 13 d octubre y m pusieron q no encontraron la casa, hoy tmb tenia que llegar y m ponen q no se pudo entregar! necesito el paquete no puedo esperar al 27 de octubre que es la proxima fecha que me decien que me lo van aentregar . Yo no puedo acercarme…
Publicado 14 de OctubreNo entregaron el pedido y se fueron. lo necesito antes de las 48hs
Hoy 14/10 recibo un mail que me van a traer el pedido en un rango de 9 a 18. Vinieron 9:50 horario en el quee encontraba trabajando. No puedo estar todo el día en mi casa, todos trabajamos y no hay nadie. Necesito el pedido antes del día domingo porque es un regalo para el día de la madre. Llamo a …
Solucionado 14 de NoviembreNo me entregaron en fecha argumentando que no me encontraba en casa y si estaba
Dijeron que pasaron por mi dirección y yo no me encontraba, y eso no es verdad, estuve las 24 hr de hoy esperando mi paquete de insumos. En todo caso no hay escusas ya que tienen mi núm. De celular y hubieran llamado para ver si estaba o no en casa...y no lo hicieron. Necesito mi paquete porque es …
Publicado 14 de OctubreNo llega el envio
No me llego el envió de un smart tv y me dicen que pasaron pero no había nadie. Cuando nunca pasaron y ese dia estaba muvha gente en mi casa. Ahora no me lo quieren volver a enviar
Solucionado 28 de OctubrePaquete no correspondiente
Hace un rato recibí el paquete de mercado libre, dentro de la bolsa q vino mal cerrada,no estaba mi pedido, sino q había otro. Yo habia comprado unas antiparras y me trajeron un mini termo. código de seguimiento: ec2qx[números]. Espero pronta resolución del problema
Publicado 12 de OctubreNunca recibí la mercaderia
Nunca me llegó la mercadería....llamo a ocasa y se lavan las manos. Dicen que la metcaderia ya fue entregada..lo cual nunca fue así..pido explicación y que me digan quien firmo la entrega y no lo saben.son unos caraduras....porque en el seguimiento me dicen que ya fue entregada la mercadería y nunc…
Publicado 11 de OctubreNo es reclamo, solo una consulta
Al ser feriado el viernes 8 de octubre y lunes 11 de octubre. Entregan el sábado a la mañana? gracias.
Publicado 08 de OctubreDirección inexistente
Me notificaron para retirarnun envío de mercadol libre y ponen una dirección de punto pickit inexistente (es una plaza). La suouesta dirección es masferrer [números] fornosa. Necesito urgente contar con el envio
Solucionado 13 de Octubre