Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El 2 de abril, si 2 de abril, feriado, el cartero dejó dos avisos de visita para entregar tarjetas de crédito. estaba en casa el timbre funciona correctamente, obviamente el cartero no se molestó en tocar el timbre. Muy raro además la fecha. llamé a la empresa, pasaron más de 72 hs. La respue…
Solucionado 23 de AbrilCompro online en la página de topper que no te deja elegir la empresa del envío y lo hacen por ocasa. No es la primera vez que me sucede, marcan el envío que vinieron a mi domicilio las dos veces y no pudieron entregar el paquete, lo cual es totalmente falso ya que en el domicilio siempre hay gente…
Publicado 07 de AbrilNo me llega un envío que debería haber llegado hace una semana. Llamo a ocasa (viedma) y no atienden el teléfono! pésimo servicio
Publicado 07 de AbrilHola , hice una compra x macro premia hace 1 semanas y no tengo novedades !n de solicitud es [números]
Publicado 07 de AbrilEstoy esperando un pedido que compre en mercado libre y no me a llegado dicen que pasaron por mi domicilio y no había nadie y no es verdad estuve desde las 9 de la mañana con las puerta y ventanas abiertas hasta las 22 horas y nadie vino y el 31 me tendría que haber llegado un pedido y me llego el …
Publicado 06 de AbrilAun no llego mi pedido que tenia que haber llegado el 15 de marzo, en la pagina me dice que han finalizado el ciclo del servicio de entrega que debo hacer?? alguna solucion?
Publicado 06 de AbrilNunca llegó mí pedido lo necesito urgente son útiles lo q encarge
Publicado 05 de AbrilOcasa dejó en mi domicilio , estando yo ausente ,un aviso de visita,el día 22/3 a las 13,30, pieza n° pst[números]. Ignoro de qué se trata y quien lo envía solicito me informen. Gracias
Publicado 01 de AbrilSumamente e*****da!!!! compré por mercado libre confiando como siempre, me tenía que llegar el martes 29/03/22 y ese día recibo mail que lo entregaron!!! ocasa! correo e*****dor !! nadie me entregó nada! nadie vino a mi casa ni llamo por telefono nada de nada! vivo sola y ponen que lo recibió "mari…
Publicado 31 de MarzoBuenas tardes, tengo un problema con un envio, como podras ver en mi perfil hice una compra de una gabinete de comp***dora, cuestión que es con envio full, es decir, envio prioritario, lo compre este domingo 27/03, tenia que llegar el lunes 28/03, cuestión que nunca llego, el encargado de quien env…
Publicado 30 de Marzo