Dicen que vinieron a mi casa y es mentira
Me indicaron por el seguimiento dd mercado libre que vinieron 2 veces y nunca vinieron realmente a mi casa. No me dejaron el comunicado ni nada. Para mi van a otra direccion.
Publicado 25 de MarzoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No recibo mi compra
Hola necesito que me entreguen el paquete que compré en macro premio, en el seguimiento dice que pasaron por mi domicilio y no me encontraron y yo siempre me encuentro en casa y por aca no paso nadie. Como puede ser eso? ni siquiera me dejaron un papel de visita ni horarios
Solucionado 30 de MarzoNo mo me entregaron mi pedio
Me figura q me llego el producto per jamas me lo entregaron
Publicado 25 de MarzoHemos finalizado el ciclo del servicio de entrega
Hola, no me llego mi pedido, supuestamente no encontraban mi domicilio y yo estuve en mi casa los dos días que supuestamente vinieron, o estaría bueno que llamen si no encuentran el domicilio para encontrarlo. ahora me dice en la pagina: hemos finalizado el ciclo del servicio de entrega. ahora …
Publicado 25 de MarzoNo me llega mi pedido
Sigo esperando mis cosas desde el 10 de marzo, no recibo ninguna respuesta
Publicado 24 de MarzoNunca llego el paquete
Estuve esperando todo el dia a que llegara el paquete, cuando me rindo porque tenias cosas que hacer aparte de esperar, revise el seguimiento y me salta que si pasaron y no me encontraron, ni siquiera llamaron para confirmar o ver si por lo menos estavan cerca de mi domicilio, nadaaa, les mande men…
Publicado 24 de MarzoEnsima el cuadro es personalizado
Hola buen día la verdad totalmente insatisfecha siempre tengo problemas nunca llega nada ni tampoco lo dejan dentro de la zona más cercana yo vivo en florencio varela y tengo que ir hasta capital si yo pedí a domicilio para no trasladarme. Al final me queda más cerca ir a buscarlo yo al local
Publicado 24 de MarzoMe dicen que entregron el paquete y no lo recibi
Realice una compra en mercado libre, desde el 21/03/22 que me tienen que de 9 a 18 hs pasan a entregar el paquete, hoy 23/03/22como los dias anteriores me quede esperando, a 19hs me llega un mensage de ml que el paquete fue entregado a las 16:45hs, ya cheque el domicilio por las dudas y tambien pr…
Publicado 23 de MarzoNo recibi mi pedido
Buenas noches realicé un pedido hace 10 días me gustaría saber cuando lo voy a recibir .desee ya muchas gracias
Publicado 23 de MarzoSe llevó el paquete nuevamente lo necesito para trabajar
Buenas noches quiero iniciar una queja por este repartidor porque lo llame durante el día y le mandé mensaje. Me cortaba las llamadas y no respondía los mensajes para que me entregué el paquete que tenía en sus manos. El número de teléfono del repartidor es +54 9 [números] 33-[números]. nos llamó …
Publicado 22 de Marzo