Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre un producto por mercado envios hice seguimiento por ocasa me avisan que ya tenía el producto y nunca lo recibi.golpeando puerta por puerta lo ude localizar ,lo habían dejado a dos cuadras.nunca verificaron tel.datos de la persona ni datos d la dirección.un desastre .
Publicado 22 de MarzoHola, tengo un paquete que llego a posadas el 19.03.[números] con destino eldorado. y hasta ahora no tiene movimiento y no llego a destino. Cuanto demora para que llegue,?? nos separa [números] km nomas.
Publicado 22 de MarzoCompre un celular por medio de macro premia el 14 de febrero y hoy 22 de marzo no recibí la compra por supuesto que la uota visa la cobro. Reclamos al banco y la empresa no dieron resultado siempre con mentiras como que un problema les impidió la entrega o que pasaron por el domicilio y nunca pud…
Publicado 22 de MarzoVinieron de ocasa a dejar la licencia de conducir , dejaron un papel que en 48 hs volverían ya que no quisieron dejarle a la persona autorizada la misma . Han pasado 6 días y nunca volvieron , que hay que hacer o donde retirar ya que no te dan un número de seguimiento , tengo que viajar al exterior…
Publicado 22 de MarzoEs por entrega de una tarjeta de banco ciudad
Publicado 22 de MarzoOcasa dice que mi domicilio le fue imposible localizar, cosa que es mentira y ni intentaron venir al mismo, ademas de que ahce 3 semanas dijeron que volverian a intentarlo en 72 hs
Publicado 21 de MarzoMi compra por mercado libre tenia fecha de entrega el dia de hoy perdi todo mi dia esperando que llegara y nunca llego
Publicado 18 de MarzoRealice compra por mercadolibre la entrega era entre el 18/3 y 21/3 entre por que estuve viendo el seguimiento y me dice que a las 16:36 hs. Vinieron a mi domicilio y no había nadie que volverán dentro de las 72 horas. No me moví a ningún lado no vino nadie . Ocasa miente .yo clavado esperando en m…
Publicado 18 de MarzoNunca me llegó y en Mercado Libre me dice entregado
Solucionado 18 de MarzoNo me llega mi paquete donde hago los reclamos el mjs me llego el 21-de febreo pero hasta hoy no me llego nada
Publicado 18 de Marzo