Pedido que no llego a domicilio
Hola me llamo casetti andrea tengo un pedido que no me ha llegado a mi domicilio, vivo en florencio varela y quería saber dónde tengo que ir a buscarlo. mi número de envío es eco[números].
Publicado 15 de MarzoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Invacio a la propiedad privada
Hola muy buenos dias le escribo esta queja ya que el pasado sabado 12 de este mes al rededor de 13:00hs uno de sus empleado entro a mi casa sin autorización y sin tapaboca, se tomo la molestia de destrabar la reja e ir asta mi vivienda y se le aparecio en la puerta a mi señora lo cual le provocó…
Publicado 15 de MarzoNo llego el paquete
Buen dia dicen que en el horario de 9 a 18 hs van a pasar. Y despues figura que 8.40 pasaron por el domicilio y todabia estoy esperando que vengan porque nunca pasaron
Publicado 15 de MarzoOcasa dice no encontrar mí direccion
Buen día, compre un producto por mercadolibre, debería haber llegado ayer 14/03/22 y en el seguimiento ponen que no encontraron el domicilio cuando vienen a menudo, reclamo recién a ocasa y dice que a ellos en google mapa le figura otra ciudad, de terror vienen siempre, así que no se en qué queda n…
Publicado 15 de MarzoNo recibí mi paquete
Buen día, no recibí mi pedido, el correo puso en el seguimiento que no encontraron a la persona para dejar el paquete y ni siquiera me golpearon la puerta, deje un número de celular y ni llamaron, pague de contado para recibir el celular urgente y todavía no lo tengo! necesito que me traigan el paq…
Publicado 15 de MarzoMás de 15 días y no me llego el producto
Hola buenas tardes! hice una compra el 23 de febrero, ya pagué la primera cuota y el producto todavía no llegó! quiero saber que pasos seguir. Tengo numero de solicitud pero no de seguimiento
Solucionado 19 de MarzoNo entregan productos comprados en macro premia
Compre producto por macro premia 21/2/22 código seguimiento ocasa eco[números], día 12/3/22 aducen no entregar por no encontrar domicilio..es la segunda vez que tengo problemas con entrega de ocasa ,día 24/12/21 compro producto en macro premia código seguimiento eco[números],y el mismo nunca fue en…
Publicado 13 de MarzoEntrega del producto
Compré bolsas para escombros extra fuertes y me dicen que están en una direccións, es un comercio y ellos nos trabajan con mercado libre, hago el seguimiento y me dicen que está en ocasa, merlo, pcia de bs as, a dónde es esta dirección? el vendedor casi no contesta
Publicado 11 de MarzoNo entrega el producto
Hice una compra y aún no llegó cuando ya paso la fecha de entrega establecida por Mercado Libre
Publicado 11 de Marzo