Ocasa

Ocasa
Reclamos
2604 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Factura de compra

Necesito la factura de compra para hacer un reclamo..

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a Ocasa

No me llego la compra carburador que me llegaba por medio de ocasa quiero saber

Buenas tarde en el día de aller tenía que llegarme un pedido una compra de un carburador que hice por mercado libre tenía que llegar a bellville a mi domicilio por la empresa ocasa y dice que me lo entregaron pero no lo recibí quiero contactarme con la empresa para solucionar este problema

Solucionado 25 de Marzo
Reclamo a Ocasa

No llega mi pedido

Hola yo hice un pedido ya hace mas de 2 semanas y todabia no a llegado.. Y pongo el seguimiento y no me salta donde esta el paquete

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Impuntuales

Hice un pedido que supuestamente llegaba el martes (el vendedor lo despachó a tiempo) después me figuraba que hoy y después entre hoy o mañana! hasta cuando me van a patear el pedido ? se supone que si encargo algo que dice que llegaba el día martes me tiene que llegar ese día ! no puedo estar todo…

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Mienten en la entrega

Hice una compra en puma la cual según ocasa pasaron dos veces por mi casa. Es mentira porque estuve siempre ahí y de hecho las cámaras muestran q nadie pasó. Necesito q llegue a mi casa o puma devuelva el dinero. Yo no puedo ir a buscarla sino no hubiera comprado de forma online.

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Necesito ubicación

Hice una compra en mercado pago y no llego a mí domicilio. Me llegó una notificación que debía retirarlo en ocasa glew. Pero no me enviaron ninguna dirección y necesito saber ya que pronto se me vence el plazo . Gracias

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Llega mañana

Realicé una compra en mercadolibre el 02/03 que estaba catalogada como "llega mañana" (03/03), al día siguiente sale en el tracking que no habían encontrado mi domicilio, siendo que lo especifique claramente y hasta puse mi teléfono, lo que me lleva a la conclusión de que no quisieron traerlo, el t…

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a Ocasa

No me llegó el pedido

Hola buenas tardes. Hace más de un mes q estoy esperando un pedido de alot y cuando por fin ya me lo podían mandar ocasa dice q no encuentra mi domicilio, y yo necesito las cosas q pedí. Quiero una solución

Publicado 07 de Marzo
Reclamo a Ocasa

Quiero saber el código de seguimiento

Hola buenos días, realize una compra en mercadolibre el día 2 de marzo y aún no pusieron el código de seguimiento del correo ocasa.... Estaría necesitando saber dónde está mi pedido muchas gracias, espero su respuesta

Publicado 07 de Marzo
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