Reclamo
Hola buenosa dias. Hice un pedido en la libreria alot el 12/02/21 me tenia que llegar el 18/02/21 y tuvieron inconvenientes con la entrega como puedo saber sdonde esta mi pedido para retirarlo
Publicado 07 de MarzoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me trajo mis compras
Hola, es que compré 2 tarjetas de memoria y nose como no me entrego mi compras
Publicado 06 de MarzoOcasa no encuentra mi ubicación
El día de hoy estaba por llegar mi pedido, pero en el tracking de ocasa para hacer el seguimiento me pusieron que intentaron encontrar mi ubicación pero les fue imposible. Espero puedan encontrarla por que el numero sale hasta en la entrada de la puerta.
Publicado 04 de MarzoNo lo recibí. hace años que recibo
Hace más de 5 años que opero con mercado libre y siempre han llegado los paquetes. A veces después de las 20 hs. hoy estuvo un móvil de uds. Que entregó un paquete al lado de mi casa y le pregunté y me contestó que no había nada . Ahora recibí una notificación y me dicen que no encontraba mí domic…
Solucionado 09 de MarzoProducto de mercado libre no llega
Realice una compra por mercado libre y estoy esperando el producto hace 3 días nunca llega y solo marca cómo que pasaron y no encontraron a nadie.
Publicado 03 de MarzoOcasa demora
El dia 17/2 hice una compra por macropremia y me lo tienen que enviar via ocasa a los dias me llego de macro que el producto ya lo tienen ellos pero a dia de hoy 3/3 sigue sin llegar cuando eran 7 dias de entrega... En la pagina el tracking no dice nada solamente que les llego la compra, el reclam…
Publicado 03 de MarzoRetiro de encomienda
Del banco galicia me enviaro un paquete por sus servicios a mi domicilio. El portero electrico en ese momento no funcionaba y me dejaron un aviso de visita a mi nombre carlos anibal bougier nro de pieza pst[números]. quisiera saber en que lugar tengo que ir a retirarlo.
Publicado 02 de MarzoNo encuentran domicilio
Me dicen no encontraron mí domicilio, está aclarado entre las calles que está mí domicilio y también el nro de telefono al que nunca me llamaron, imposible no encontrarlo, además con google map se ubica en un minuto
Publicado 01 de MarzoNo me llego
No m llego me figura entregado
Publicado 26 de FebreroJamas llego mi producto figura entregado
Buenas ise una compra y me lo envian con esta empresa luego ingreso al seguimiento me dice pedido entregado pero jamas me llego mi pedido..
Publicado 26 de Febrero