Cambio de dirección
El día 07/01 me llevaron un pedido a mi domicilio anterior. Quisiera poder cambiar mi domicilio al actual para que me llegue. reibel [números]. Entre laprida y alem.
Publicado 12 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa no entrego mi pedido
No me han entregado el pedido de temu
Publicado 11 de EneroFalts de entrega de lo comprado
Refieren que ocasa vino a mi domicilio y no es verdad vivo en barrio cerradohasta guardia psea dejarlo. Ed la tercera vez que lo explico
Publicado 11 de EneroNecesito una dirección para poder retirar mi paquete personalmente
Buenas tardes, debido a los tres intentos fallidos de entrega de mi paquete , solicito por favor que se comuniquen de cualquier manera, ya sea vía mail o whatsapp, la asistente virtual cali, no poseen su menú la opción que resuelve mi problema, si me pueden pasar la dirección del depósito donde …
Publicado 11 de EneroNo tengo mi paquete
El pedido está hecho de octubre ,dicen que hubo una entrega, que no es verdad, el pedido fue devuelto, y yo quiero el reintegro de mi paquete ,nunca me dieron una solución, y el reembolso de dinero nunca me llegan al banco
Publicado 11 de EneroNo llegaron a mi domicilio dicen desconocer . es barrio cerrado hay guardia
Hago la compra espero los dias acordados, a traves de ocasa me dicen que desconocen mi domicilio . Error , la empresa mercado libre llega bien siempre, ocasa envia segundo mensaje igual nadie en el domicilio error es un barrio cerrado queda en la guardia- no entiendo su forma de trabajar. Espero re…
Publicado 10 de EneroNo hacen visita e inventan q si
X mi cuadra en flores pasan correo argentino,andreani,mercado libre y ocasa,el único q jamás puede entregar es ocasa xq mienten y dicen pasar,cuando realmente no lo hacen,raro no???? cómo hacen las otras empresas para lograr entregar???? porque hacen su trabajo,esto viene de años y no les importa m…
Publicado 10 de EneroOcasa no realizo entrega a domicilio
Ocasa en seguimiento de mi compra de tema dice que paso tres veces cosa que es mentira ya que estoy todo el día. Ahora dice que paso a la distribuidora pero no dice sonde debo retirar mis productos. Son una vergüenza juegan con el dinero ajeno. Exijo que alguien se comunique, solo te atienden conte…
Publicado 09 de EneroDni
Quiero hacer un descargo porque hace casi 2 meses hice el dni de mi hijo y según ocasa pasó 2 veces a mi domicilio y acá nunca vinieron y además no dejaron ningún aviso! un desastre este transporte! lo necesito urgente para hacer tramites
Publicado 09 de EneroNo hacen visita e inventan q si
Hola desde hace años tengo el mismo problema con ocasa sucursal flores ,av directorio [números],inventan las visitas y cuando uno va a esa sucursal a consultar ya devolvieron al emisor lo q tenían q dejar,x favor en años tiene 2.7 estrellas y no les interesa mejorar el servicio,todos tenemos q deja…
Publicado 09 de Enero