Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compré en temu el día 8 de noviembre. Ocasa lo tiene desde fines de noviembre. El último movimiento fue el 16 de diciembre, el paquete ha sido re despachado a destino final. Desde ahí no hubo más actualizaciones. Llamé 3 veces por teléfono y nada, te dicen que en 72hs llegaría pero nada. Habían muc…
Publicado 14 de EneroDesde el 6 de enero mi paquete esta en el depósito de ocasa, siempre un disco que dice que lo voy a recibir dentro de las 48/72 hs habiles, no tengo con quien hablar y quiero mi pedido.
Publicado 14 de EneroOkhacer tenían que entregar un pedido y no lo entregaron el repartidor dice que no había nadie para recibirlo y nosotros estuvimos toda la tarde esperando y acá no vino nadie el timbre funciona correctamente y el teléfono también y nadie llamó necesito que lo traigan hoy
Publicado 14 de EneroDesde el 06 de enero tengo un paquete en el depósito de ocasa el que me dicen que recibire debtro de las 48 o 72 hs. Hábiles, aun no recibo nada, no tengo con quien hablar, hago el seguimiento por la página y todos los dias me indica lo mismo, no se a quien recurrir o como hacerme de mi pedido
Publicado 14 de EneroCompre algo para navidad, llego a ocasa el 12 de diciembre, desde entonces estoy tratando de conactarme con alguien. Consegui hacerlo a traves de linkedin pero resulta que la opcion que me dieron tuvo exito relativo porque pude hablar con alguien, me dijo que iba a tomar mi reclamo y que a mas tard…
Publicado 14 de EneroYa no pueden solucionarlo. Cuando entregan los paquetes llamen a la gente o manden un msj antes de ir. Hice un reclamo informando quedaron en llamarme y no se ni si siquiera han pasado terminaron devolviendo mi paquete que lo necesitaba. así me parecen que no trabajan para la gente no les importa …
Publicado 14 de EneroOcasa tiene mi pedido ( paqueteria ) desde el dia 6/01 . Estamos al dia 14/01 y aun sigue en el mismo estado , si consulto por whatsapp la respuesta es siempre la misma : " ¡ya tenemos tu pedido! llegará dentro de las próximas 24 a 72 hs. Hábiles en el horario de 9 a 18 hs" pero los dias pasan y si…
Publicado 14 de EneroBuen día hace varios días no me llega mi compra de Temu que ya pasó la fecha de entrega. n[números]
Publicado 14 de EneroSe equivocaron de domicilio y no intentaron comunicarse conmigo, confundieron la calle ejército de los andes de la ciudad de mendoza con la de la paz, que ahora se llama calle prolongación buenos aires y están perpendicular a la calle juan agustín maza. Es el pedido [números]
Publicado 13 de EneroEntrega n[números], primer problema no se puede hablar con un ser humano, durante el mes de diciembre diciendo que pasarian el 22 (no pasaron) el 26 (no pasaron) y el 31/12 fin de año dicen que pasaron (las camaras no registraron nada). y ahora me encuentro en el seguimiento que vuelve al remitent…
Publicado 13 de Enero