Falta de responsabilidad
Pedi un pedido de mercado libre y me dicen que pasaron dos dias y no estaba y es un local comercial abierto todo el dia decian pasamos a las 15 30 y no estaba y yo estaba una cargada
Publicado 16 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Paquete retenido en ocasa
Tienen un paquete mío que llegó de china desde el 6/01 y hoy estamos a 16/01 y no me lo han entregado. en mí casa siempre hay gente y nunca vino nadie, no mientan. Al menos digan fecha aprox de entrega por favor!! gracias
Publicado 16 de EneroOcasa no entrega los paquetes del exterior
La empresa ocasa tiene un pedido mio que llegó de china, desde el 06 de enero. Cuando queres seguir el estado siempre te dice lo mismo, qye lo recibiras entre las 24 y 72 hs. Es una verguenza.
Solucionado 20 de EneroNo entregan mi envio
Desde el 6 de enero que está recibido en el centro y no hay actualización,siempre que consulte me dice 48 hs a 72 hs y no pasan a entregar
Publicado 15 de EneroJamas vinieron a mi casa
Estuve todo el dia esperando un envio de mercado libre por ocasa y pusieron que no estaba en mi domicilio cuando jamas tocaron el portero ni siquiera llamaron al telefono de contacto
Publicado 15 de EneroOcasa no vino ni una vez a entregar mi compra y mienten con el estado de la mism
Compre el 12 de noviembre en temu.mi paquete paso de en distribucion a centro de envios.jamas vinieron .nunca deje solo mi domicilio.la unica forma de contactarlos es un bot que sin poner tu codigo te dice que va en camino pero ej desde el 8 figura igual.ocasa se r*** mi compra no reparten y tanpoc…
Publicado 15 de EneroOcasa no actualiza la situación de mi pedido
Hice un pedido por temu y supuestamente había sido procesado en un día por aduana y lo recibió el servicio de entrega el 6 de diciembre, desde entonces no tuve noticias de mí paquete. Se que es poco tiempo pero no sé si me conviene directamente pedir un reembolso y dar los productos como perdidos o…
Publicado 15 de EneroOcasa retiene un paquete
Se envió un paquete vendido a través de mercadolibre. Ocasa retiene el paquete y no ha hecho intento de entrega ni movimiento alguno del mismo. Figura que está en el centro de distribución desde el 29 de diciembre. número de seguimiento: ec3dw[números]
Publicado 15 de EneroOcasa miente con las visitas a mí domicilio
Hola estoy teniendo problemas con la entrega de una tarjeta de banco ciudad,hace una semana y media más o menos me fijaba en el seguimiento y me apareció que visitaron mi domicilio dos veces y no hubo éxito pero nunca vinieron porque yo estuve en casa,hablé con el banco para pedir otro envío más y …
Publicado 14 de EneroNo me entregan el documento espres
El día 8 trámite mi documento espres y hoy es 14 ,desia que hoy lo entregaban y ahora sale en la página que pasaron y no había nadie, eso es mentira porque estamos en casa ,no dejaron ninguna constancia qué pasaron ,tengo un viaje programado necesito el documento
Publicado 14 de Enero