No me llega mi paquete
Estoy esperando mi reclamo que figura en el centro hace casi 1 mes y no me llega. quiero una solución lo más prontamente posible. gracias
Publicado 20 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa Estoy esperando la tarjeta de credito y me sale que anduvier
Estoy esperando la tarjeta de credito y me sale que ya anduvieron ayer y yo estuve todo el día en mi casa y no anduvieron
Publicado 20 de EneroDni de una menor mal entregado!
Pedí un dni a mí hija de 4 meses que había sido robado hace un tiempo atrás, el envío venia a cargo de ocasa a la dirección catamarca [números], cosquín... Número de seguimiento [números], el día 12 de enero veo que fue "entregado" a una [nombre] ludueña (quien no conocemos los papás ni familiares)…
Publicado 20 de EneroIncumplen con fecha de entrega
Pagué el dni express, y aún no lo recibo, viajo fuera del pais, y ningún teléfono te permite hablar con un asesor, solo boot. no tenés respuesta de ningún lado, pesimo el servicio, sumamente irresponsables
Publicado 20 de EneroUrgente
Necesito rwtirar urgente el pasaporte numero de guia [números] donde esta q sucursal
Publicado 20 de EneroNecesito el telegrama
Hola me llamo verónica osvaldo alexis y necesito con suma urgencia una copia del telegrama de despido para realizar un trámite del año [números] al [números].desde ya muchas cgacias
Publicado 19 de EneroSon unos irresponsables
Hace 1 semana oca moron tiene mi envío retenido....según ellos xq se mudaron y tienen problema con la distribución
Publicado 19 de EneroQuiero mi paquete
Buenos días. El delivery de un paquete a mi domicilio fracasó. No me encontraron las dos veces que pasaron, a pesar de que siempre hay alguien en mi domicilio. No tengo dónde reclamar. El [números] y el chat está automatizado y no puede darme una solución. Es un pedido de temu de china y yo quisier…
Publicado 19 de EneroPaquete retenido en ocasa
Hice una compra en temu el 26/12 y en ocasa tiene el paquete desde el día 6/01. El 16/01 actualizaron diciendo que había salido del centro de distribución y hoy 19/01 vuelven a actualizar diciendo que volvió al centro de distribución? todoslosdiasestoyen mí casa y nadie vino atraer nada!!! ya hice …
Publicado 19 de EneroEnvío sin resivir
No me llego el pedido y en el.envio figura que pasaron por mi casa cuando no es así! y aparte el envío decía llega el 15 y estamos a 19 y nada ninguna respuesta !
Publicado 19 de Enero