Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
En el día de ayer 20/1/26 debían entregarme un paquete de Temu a mi domicilio laboral, pero no lo hicieron. En el estado del seguimiento de envío se dice: " pasamos por el domicilio de destino y quien atendió dijo desconocerlo". Lo cual es una mentira fragante. Es mi domicilio laboral, hay persona…
Solucionado 21 de EneroHice una compra en mercado libre donde la empresa ocasa en lugar de llevar el paquete a la direccion correcta en provincia buenos aires la llevaron arosario santa fe . Informaron en el seguimiento 2 visitas al domicilio por supuesto no vinieron ya q no vivo en dsa provincia. Ahora tengo 4 dias reti…
Publicado 20 de EneroQuiero ser punto de recogida de paquetes
Publicado 20 de EneroCuando fui a retirar el pasaporte de mi hija fui atendido en la sucursal de salta (ocasa tavella iii) por un sujeto que se identificó como luciano castronovo. El mismo solicitó mi dni y sin mi autorización se dirigió al interior de la oficina a sacarle una copia. Desde afuera de la oficina intenté …
Publicado 20 de EneroAyer a las 13:10 me dijeron que mi pedido iba a llegar, estuve todo el día esperándolo y en ningún momento llego, entro a la pagina y me dice que fueron a mi domicilio y no había nadie, lo que es mentira porque estuve todo el dia esperándolo. el día de hoy, me dicen a las 14:50, que va a pasar p…
Publicado 20 de EneroEntregaron mi pedido a otra persona y nose quien es
Publicado 20 de EneroMeses esperando un pedido de mercaderia al exterior una vez vencido el plazo de entrega , pretenden que yo retire en sus oficinas en el plazo de 5 dias habiles el pedido que a mi domicilio no entregaron, para peor de males ya no me atienden ningun telefono
Publicado 20 de EneroBuenas tardes, hace semanas me tendría que haber llegado un paquete que compre. Pero en el número de seguimiento me marca que ya fue entregado a otra persona y en otro domicilio diferente al que indique. Me contacte con dicha persona y dice no haber recibido nada tampoco.
Publicado 20 de EneroRealice un pedido en temu, pero me equivoqué al colocar la dirección de mi casa, y coloque una dirección inexistente, y la empresa de mensajería me informa que entrego el pedido... mi domicilio es av maipú [números], ciudadela, y en la aplicación me equivoqué colocando av maipú [números]. Y está d…
Publicado 20 de EneroTengo un envio de temu desde el 6-1 que esta en distribucion desde ayer que me avisan que lo van a entregar y por segundo dia me dicen que no pudieron entregarlo porque no encuentran el domicilio, cosa que es imposible ya que es un comercio en del viso y en la aplicacion esta perfectamente indicado…
Publicado 20 de Enero