Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola.esta empresa distribuidora miente al decir que pasa por el domicilio.hice una compra en temu en noviembre,la empresa ocasa no paso por el domicilio,de hecho temu me figura que no lo recibí.pero tampoco devuelven el paquete.conclusion,no me devuelven el dinero.
Publicado 24 de EneroLa empresa ocasa me contactó por mail diciendo que hoy entregaban en mi domicilio,mi pedido pst[números] cosa que no hicieron. Quiero saber con seguridad, cúando lo traerán? no puedo estar todos los días esperándolos! [nombre]
Publicado 23 de EneroLamentable el proceder de ocasa, deje una persona desde el lunes 19/1, por todos estos días, hasta la fecha, de 9 a 18 hs, y hoy me informan que pasaron a las 7:00 hs y que debo retirar la tarjeta por la sucursal. Si entro en la pagina o por comunicación telefónica, dicen que pasaran hoy, pero por…
Publicado 23 de EneroNuevamente problema con ocasa ,ellos colocaron mal la dirección, soy de santa fe capital y enviaron a buenos aires
Publicado 23 de EneroNo me entregaron mi tarjeta de crédito envío: pst[números]
Solucionado 23 de EneroPague servicio express para entrega de dni. Figura que pasaron por el domicilio, y no pasaron, tengo camara en mi portero y jamas tocaron el timbre y trabajo desde mi casa y estuve todo el dia. Por favor, que el cartero que realiza la distribucion no mienta, estoy esperando una documentacion import…
Publicado 23 de EneroHace más de una semana gestioné mi dni expres, y como tengo domicilio en el campo no me lo entregan.- he llamado todos los días y me he presentado en la oficia del registro civil solicitándolo y me dicen que lo tiene el cartero, que me visitó en el campo, pero es una absoluta mentira.- solicito urg…
Publicado 23 de EneroMe urge el dni y resulta que supuestamente han venido solo una vez. Renaper debería enviar por correo argentino y no por una empresa tan irresponsable. Ahora no sé cómo rastrear el dni ya que el número de seguimiento sale como no encontrado. [números]. Y en renaper figura como que aún no llega al c…
Publicado 23 de EneroEspero un paquete de shein y hoy me avisaron que lo devuelven pero la empresa ocasa no me dejó notificación. Cómo hago para retirar el pedido número de seguimiento [números]
Publicado 22 de EneroVinieron con fecha 16/1/[números] a hacer la entrega y dicen que no había nadie, mentira yo estaba, y no vinieron nunca , mas a entregar la tarjeta de crédito. Nec4esito que en forma urgente dispongan la entrega de la misma, caso contrario iniciare accione legales con ocasa y el banco macro- dra. E…
Publicado 22 de Enero