Envío
Mi pedido dice q fue visitado en mi domicilio pero no es cierto
Publicado 27 de EneroOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Entrega de paquete
Hola necesito saber qué sucursal de ocasa hay en rio 3. Trate de estar en domicilio en los días asignados. Pero si lo han traído y no estoy debo buscarlo en sucursal. Gracias
Publicado 27 de EneroNo devuelvan mi pasaporte
Debía recibir el pasaporte en mi domicilio, y por problemas de salud me ausente, pasaron y no encontraron el domicilio, tampoco tengo registro de llamadas para recibirlo. Viajo en 15 días y lo necesito urgente. mi id [números] emilce noelia hernandez d.n.i. [números] por favor, no lo devuelvan y …
Publicado 27 de EneroDni extraviado!!!!
Hace más de una mes que espero el dni, pagué el express para agilizar los trámites pero al final con la entrega son negligentes! no hay número de reclamo, nada!!! todo automático y no llegan a resolver nada!!!
Publicado 27 de EneroFalla de entrega de dni
El día viernes pasaron por mi domicilio para dejar el dni, parece nunca tocaron el timbre porque yo estaba y dejaron un papel que vi al otro día en la vereda/calle de mi casa. Pregunté al cartero cuando volvería a pasar y no contestó. Hoy lunes por la mañana insistí y pidiendo por favor que contest…
Publicado 26 de EneroServicio de entrega
Se comprar por temu, con los servicios de oca, andreani no tengo inconvenientes por servicio de ocasa siempre. Desde que dicen que van a pasar y no lo hacen, hasta decir que no encontraron la dirección. Su servicio de reclamo es ineficiente, reclamo por whatsapp que no te contesta, reclamo telefóni…
Publicado 26 de EneroNo llego mi entrega a mi domicilio de ocasa
No me llegó un paquete de temu llame y me decían que 24 hs me iva a llegar nunca que llegó no me moví de mi casa todos los días llamaba para saber y dar a entender que esperaba el paquete que después de 4 días me dijeron que el envío había finalizado .me contacte con temu hablaron con ocasa para r…
Publicado 26 de EneroQuiero mí paquete o retirarlo por favor
Bueno compré por temu y tenía que llegar en diciembre y ya está finalizando enero y no tengo mí paquete por qué dice que está camino a destino solicite a far international que me autorice a retirar mí paquete y me dice que sea paciente y creo que lo fui bastante quiero mí paquete lo tienen ellos y …
Publicado 24 de EneroNo llego envío la dirección está correcta otras correos llega bien.que hago
Estamos en barrio privado muy grande y en portería no me reciben el documento para recibir el envío dicen que no se ubica la dirección está en acceso oeste km 42 colectora norte club de campo san diego todos los días llegan cantidad de empresas con paquetes con esta direccin
Publicado 24 de EneroOcasa miente
Hola.esta empresa distribuidora miente al decir que pasa por el domicilio.hice una compra en temu en noviembre,la empresa ocasa no paso por el domicilio,de hecho temu me figura que no lo recibí.pero tampoco devuelven el paquete.conclusion,no me devuelven el dinero.
Publicado 24 de Enero