Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Realice un pedido por temu, la agencia far internacional lo envio por medio de ocasa a la ciudad de tandil. En la aplicacion me aparece que ya pasaron dos veces, pero la realidad es que nunca me avisaron por llamada ni mensaje ni avisaron a los vecinos por lo tanto me devolvieron el paquete al cent…
Publicado 30 de EneroEstoy en mi domicilio, atenta a la entrega de la tarjeta y , me aparece en el seguimiento , que pasaron y no estaba . Una falsedad . tamb veo en el seguimiento que han parado en otro momento . hoy seguro estoy y he dejado mi cel para que uds se contacten y nada . Horrible
Publicado 29 de EneroTenia que recibir un pedido por ocasa, en su seguimiento informan que el 29/12 pasaron x el domicilio, no había nadie y que el 6/1 lo enviaron el centro de distribución de ocasa; es imposible contactarse con ellos, me respondieron un mail que el pedido fue entregado al remitente, en una sucursal de…
Publicado 29 de EneroEl día 26 de enero la empresa ocasa debería de haber dejado el dni express en el domicilio y no lo hizo dejando una acuse de que no había gente en el domicilio, el cual se encuentra en pleno centro de san miguel de tucuman y habiendo gente las 24hs para atender, dejado ese primer aviso y según su p…
Publicado 28 de EneroMi número es [números] 08 [números] necesito que me contacte cuando esté el pedido en balvastro [números] tercero 14 gracias
Publicado 28 de EneroDicen que no ubican domicilio,esta claro,espero mi dni con urgencia,vivo en ituzaingo, corrientes,barrio gral san martín calle m casa 36 cod postal [números]
Publicado 28 de EneroOcasa dice que no encontro mi domicilio, pero al hacer el seguimiento, veo que tienen mal la direccion que les brindo mercadolibre. La ubicacion marca en monte grande y yo soy de ensenada. El codigo postal esta en la direccion. Es [números]. No me puedo contactar ni con ocasa ni el vendedor, y tamp…
Publicado 27 de EneroDijeron que pasaron dos veces cuando habia gente en el domicilio, todos los canales de contacto de ustedes son malisimos llame y 40 minutos me tubieron y el what app es en loop con el boti nunca se puede hablar con una persona .
Publicado 27 de EneroNo pasan y ponen que si hubo gente todo el dia . Quiero un numero de atencion al cliente el chat es un boti nunca podes hablar con una persona y la linea telefonica estube 40 minutos en espera y nunca atengio nadie malisimoooo todoooo lo de esta empresa , le gano a correo argentino
Publicado 27 de EneroEl día que me llamaron para hacer la entrega, me encontraba de viaje, dijeron que pasarían al día siguiente, pero nunca recibí el llamado
Publicado 27 de Enero