Demora en entrega dni express
Pague el dni express y aún estando en mi domicilio, ocasa marcó que no me encontraron. Necesito mi dni con urgencia para viajar fuera del país. Yo aboné por un dni que llegaba en 96hs.
Publicado 04 de FebreroOcasa
- Reclamos
- 2603 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me entregaron la compra que hice en mercado libre
Hice una compra por mercado libre y no recibí visita del repartidor de ocasa ni aviso de visita. voy a la sucursal de ocasa y me informan que el envío estaba en devolución. en definitiva , no tengo los artículos que compré y necesito.
Publicado 03 de FebreroNo recibí mi pedido
No llego mi envío.
Publicado 03 de FebreroPedido urgente documentacion
El correo ocasa informo haber ido a mi domicilio a entregar documentacion, dni y pasaporte de mi hija realizado bajo el tramite [números]. Nunca fueron al domicilio y el dia 12 de enero recien enviaron la docuementacion a bs as. Al dia de la fecha no puedo tener los documentos- ya perdi fecha de vi…
Publicado 03 de FebreroErrror grave de geolocalización
A quien corresponda en ocasa:me dirijo a ustedes para informar una irregularidad crítica en la gestión de mi envío. Según su sistema de seguimiento, mi ubicación figura erróneamente en la ciudad de córdoba.deseo aclarar que mi domicilio real se encuentra en la zona de la montaña (punilla), a más de…
Publicado 02 de FebreroNo llego mi envio
Nunca me llego el envío
Publicado 02 de FebreroPaquete adulterado
Me llego el paquete adulterado,le pegaron una cinta con el nombre de fragil..para tapar el corte...y sacaron lo más caro del paquete..en un valor de [números]mil pesos.
Publicado 02 de FebreroNo tengo mi producto
Buenas tardes, compré en la marca cheeky, donde compro seguís, y siempre que enviaron lo que compro llega en tiempos acordados, o por lo menos dentro del tiempo estipulado. En mi última compra lo han despachado con esa empresa ocasa, anteriormente era con andreani. Pero entro a mi seguimiento y dic…
Publicado 30 de EneroRetiro paquete en sucursal mendoza
Quisiera retirar en la sucursal mi dni express ya que mañana por la mañana viajo y lo necesito pero no tengo ningún número que de respuesta que no sea automática y necesito una autorización para poder retirar
Publicado 30 de EneroMala gestion de entrega de paqueteria
Realice un pedido por temu, la agencia far internacional lo envio por medio de ocasa a la ciudad de tandil. En la aplicacion me aparece que ya pasaron dos veces, pero la realidad es que nunca me avisaron por llamada ni mensaje ni avisaron a los vecinos por lo tanto me devolvieron el paquete al cent…
Publicado 30 de Enero