Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Pedido n[números]. Seguimiento es: ec4ebd[números] 1 visita: dice que no hay nadie. (mentira) 2 visita: dice que no encuentra mi domicilio. (?) por favor diganme donde lo puedo ir a buscar, en la página de ocasa no ofrecen ningún tipo de información, por teléfono no me puedo comunicar con nadie,…
Publicado 13 de EneroCompré por temu el 15/11/24.- pedido número n[números].- dicen que me visitaron el 23/12 y no estaba presente.- dudo , porque el r***t indica que me van a avisar cuando esté en camino, y nunca lo hicieron. pero desde entonces no vinieron mas ni me notificaron, ni tienen información de mi paquete…
Publicado 13 de EneroVivo en un barrio privado y es la segunda vez que me indican que pasaron y no estuve. Aca hay guardia las 24 horas que recibe paquetes. Jamas me llamaron y el bot no responde nada. Hice un reclamo desde la web y me responden uqe "hay altas chances de que no sea humano , y no se fian" mi pedido es e…
Publicado 13 de EneroTengo un pedido de temu que en teoría pasaron por mi domicilio varias veces , algo que no es cierto y ahora me dicen que tengo que ir a buscarlo a capital , yo no vivo en capital , vivo en la plata y no puedo ir a buscar el pedido , más que nada porque es una falta de respeto que no se hayan contac…
Publicado 13 de EneroHicimos el dni express porque necesitamos el dni para viajar y la gente de ocasa jamás vino a mi domicilio estoy todo el día acá y no llego, me cobran para llevarlo a casa y no viene nadie, la primera visita dijeron q no había nadie y si estábamos, la segunda dice q no encontraron el domicilio, al …
Publicado 12 de EneroRealice el dni el día 06/01/26 pague exopres porq lo necesito para viajar mi hijo. Todo el dia esperando. con el seguimiento que hoy llegaba. Finalmente dicen q no encuentran a nadie y es mentira. Hagan bien su trabajo es una verguenza. no van al domicilio, no dejan por lo tanto ningun aviso. Ur…
Publicado 12 de EneroBuenas tardes! el motivo del mismo es para informar que no hemos podido recibir el envio 3si[números] ya que el dia 9/01/26 informan q no habia nadie en el domicilio y es imposible ya que nadie vino y contamos con camaras de seguridad.. El 12/01 vuelven a informar q estuvieron y tampoco es real ya …
Publicado 12 de EneroRealice el trámite de dni con todos los datos correctos de mi hijo pero cuando entro a ocasa para saber dónde está el dni , realizaron mal el proceso de anotar la dirección en lugar de decir manzana t pusieron p ahora el dni está volviendo al teniente ( que no se dónde es si el registro civil …
Publicado 12 de EneroDicen que pasaron, pero son mentiras, aquí siempre hay alguien , el paquete lo mandó la empresa el 2 de enero , es una vergüenza lo que hacen , es la peor empresa que hay , no son serios
Solucionado 18 de EneroBuenos días. Desde el 23 de diciembre del [números] que envían mjes diciendo q vienen. Espero y no vienen nunca. Haciendo el rastreo dicen q ya pasaron. Es una falta total de respeto. N[números]. Ese es el número de envío. Espero tener una respuesta. Y si no los hacen? por lo menos informen o atie…
Publicado 12 de Enero