Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
No recibo mí pedido n[números]. Ocasa dice que no pudo contactarme en mí domicilio. No hay constancia de sus visitas y su línea whatsapp virtual, no permite solucionar el tema, ni saber qué debo hacer, ni a quien manifestarle mí reclamo. No existe ninguna dirección de ocasa a la cual dirigirse.
Publicado 08 de EneroTiene que llegar un dni a mi domicilio, según la página de seguimiento de ocasa, llego a la 15:28 y no había nadie, yo estuve en la vereda desde las 14:30hs hasta las 16:00hs y no vino nadie. Da lástima el servicio, y ni siquiera lo puedo buscar por ocasa rosario, tengo que esperar que no vengan do…
Publicado 08 de EneroHoy 7/01. Ocasa me ha enviado un wap. Informando que visitaron mi domicilio para la entrega del pedido con nro de seguimiento ec4eep[números] y no pudieron entregarlo. no se cual fue el motivo porque en el domicilio había una persona que lo podría recibir y el nro de casa y ubicación es correcta.
Publicado 08 de EneroFigura que pasaron a entregar el pedido en dos oportunidades , y es mentira, no solo estaba en mi casa sino que vivo en un country que reciben paqueteria de 8 a 21l y en ambos casos pasaron 14,30 aproximadamente y estuve alli y no vinieron, mienten las personas que contratan para entregar, y tengo…
Publicado 08 de EneroPasaron dos veces y no dejaron el paquete la última pasaron 9.30 de la noche y la farmacia ya estaba cerrada fui a ocasa iriarte y me dijeron q mi paquete ya estaba en devolucion en ocasa soldati y llame y me dijeron que mi paquete estaba en iriarte pase dentro de los 5 días avilés y no recibí …
Publicado 08 de EneroTramite dni express y ocasa no me lo entrego! ni siquiera cumplio con las visitas.
Publicado 08 de EneroOcasa - paquete marcado como entregado no recibido. n[números] no presentan comprobante de entrega con firma y/o dni legalmente correspondiente,
Publicado 08 de EneroSegún la empresa paso el lunes 9.15 por la entrega de mi dni la verdad yo estando en el domicilio , no lo escuché y no se porque no dejan comprobante , según la comp***dora dentro de 24 a 72 kg a hábiles , esto paso según uds la entrega el 5 , hoy es 8 , nadie me responde todo es bot. Un desastre …
Solucionado 13 de EneroHola. Supuestamente vinieron em lunes 5/01 y yo no estaba (lo cual no es asi) y ya pasaron 72 horas y todavía no veo movimientos en el seguimiento del paquete. El bot me dice que me van a avisar. Pero necesito por favor confirmación si el paquete esta en argentina y me lo van a entregar. No obtengo…
Publicado 08 de EneroIntentaron una entrega el 23/12 del envío n[números]. Dicen que no había nadie en la casa. No es cierto. dónde puedo retirar mi pedido? necesito sucursal y dirección porque claramente no van a volver a entrgarnos.
Publicado 08 de Enero